to read complaints and reviews, or file yours.Solidsteptr'den İş Ayakkabısı Teslimatı 4 Ayda Gecikti Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
Solidsteptr internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce bir iş ayakkabısı siparişi verdim, ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sitede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen 4 aydır tek bir ayakkabıyı bekliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişime ait takip numaram WWETA0138439009YQ. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret ödedim. 17 Şubat’ta kendilerine yazdığımda, ayakkabının 2 hafta içinde gönderileceğini söylediler, ancak bu vaat de yerine getirilmedi ve sonrasında herhangi bir gönderim yapılmadı.
Yeni ayakkabım gelmediği için eski iş ayakkabımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve bu yüzden ayağım artık ağrımaya başladı. Hem parasını ödediğim ürünü alamadım hem de sağlığım olumsuz etkileniyor.
Ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim ayakkabının ivedilikle tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 7 ay önce Solidstep TR firmasından iş ayakkabısı siparişi verdim ve 1.900 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram #16158 olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 ay önce firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve o zamandan beri her hafta “kesin bu hafta gelecek” diyerek beni 4–5 hafta boyunca oyaladılar. Hem ürünümü göndermediler hem de bu süreçte kendimi resmen ciddiye alınmıyormuş gibi hissettirdiler.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Artık ürünü istemiyor, ödediğim 1.900 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
