to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Ayıplı Nike Ayakkabı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
FLO’nun online kanalı üzerinden yaklaşık 5 ay önce Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında kullandım. 5 ayın sonunda ayakkabının ön burun kısmında, plastik burun ile kumaşın birleştiği yerde belirgin bir deformasyon oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma mesaj yoluyla “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi verildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon yaşamasının normal olmadığını, kullanıcı hatası şeklindeki değerlendirmenin haksız olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve FLO’dan ya ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, tüketici olarak yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı belirtmek istiyorum.
