Hepsijet Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Hepsijet firmasının Aydın/Söke şubesinden sürekli alışveriş yaptığım online mağazadan kaynaklı olarak bir ay içinde iki kez mağdur oldum. Kargom tam bir hafta sonra elime ulaştı. İlk seferinde kargo poşeti yırtık ve içinde eksik ürün ile geldi. Kendim teslim almadığım için kargo görevlisine ulaştım,...

Hepsijet Aydın şubesinde bir paketim vardı. Gün içerisinde dağıtıma çıkacaktı, fakat tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Sanki üç defa adresime gelmişler de beni bulamamışlar gibi satıcıya iade işlemi başlatılmış. Aradığımda, iade işlemini geri alamayacaklarını belirttiler....

Hepsijet kargo ile gelecek ürünümün 1 gün gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkacağım güne denk gelmesi, üzerine takip ettiğimde sabah erken saatlerde şehrime geldiğini gördüğüm için iletişime geçtim dağıtıma çıkmasın ben şubeden alayım diye ama kendilerinin şubeleri yokmuş. O zaman dağıtım personeli...

Hepsijet kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargolarım gelmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor. Ne arandım ne de mesaj atıldı. Ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. İletişime geçilip, ya ürünlerimin teslim edilmesini ya da iademin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada dan 13 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. 16 Haziran son teslim tarihi ile Hepsijet den mesaj geldi. Hepsijet firması ile iletişime geçip 3 gündür Aydın Söke de depoda beklediği görünen kargomu gidip almak istediğimi söyledim. Ellerinde deponun yeri ve kurye ile iletişim bilgisi olmadığ...