Hepsijet Gönderim 5 Gün Boyunca Adresten Alınmadı, Mağdur Oldum

62753703697207 numaralı Hepsijet siparişim için teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmişti, fakat teslimat halen gerçekleşmedi. Teslimat adresim uygulamada doğru olarak görünmesine rağmen, müşteri temsilcileri sürekli yanlış bir adres bilgisinden ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Hepsijet Kargo’nun Konya/Karatay şubesinde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62753919754455 numaralı kargo başta olmak üzere, son iki siparişimde paketlerim adresime teslim edilmiyor. Daha önce kuryenin gece geç saatlerde teslimat yapmasından raha...

15 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243068725890001 gönderi kodlu siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde “talebinizi iletiyoruz, ilgili birime aktarıldı” şeklinde geri dönüşler aldı...

29 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj951754677121 numaralı Hepsijet kargom, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Köyceğiz Mahallesi, Erkek KYK Hacıveyiszade Yurdu, 42005 Meram/Konya’dır. Durumu fark ettiğimde hemen Hepsijet müşteri hizm...

03.09.2025 tarihinde TX642176112901 numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve teslimat için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Tüm iletiş...