to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile tarafıma getirilen kargomun teslimatında bugün İstanbul Şişli ’de ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatla ilgil...i arama, numarası “Başak Mobil Koltuk Yıkama” olarak kayıtlı bir hattan yapıldı ve bu nedenle arama telefonumda spam olarak göründü. Ardından kargom, benim hiçbir onayım alınmadan,
09.09.2026 tarihinde Mamanevde sitesi üzerinden Pro Plan Small & Mini Somonlu Küçük Irk Yetişkin Köpek Maması 7 kg sipar...iş ettim. Ödemeyi 1.507,5 TL olarak EFT ile yaptım ve dekontu sipariş sonrası yönlendirildiğim WhatsApp hattına ilettim. Ardından ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve saat 18:00
Hepsijet ile yaşadığım ve yaklaşık iki haftadır çözülemeyen bir gönderi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı s...onunda The Archive markasından satın aldığım üç ürünü içeren paketim, 24 Ağustos’ta satıcı tarafından Hepsijet’e teslim ediliyor. 25 Ağustos saat 14:39’da ise “komşuma bırak” seçen
Butikten aldığım ürün 1 Eylül tarihinde İstanbul Şişli’den Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ ta...rafıma teslim edilmedi. 2 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun transfer aşamasında olduğu söylendi. 3 Eylül’de tekrar aradığımda müşteri temsilcisi S***** Hanım, kargo
Uzun süredir Hepsijet ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultangazi–Şişli bölgesinde verdiğim her siparişte k...urye evime çok yakın olmasına rağmen arka sokağımdan geçiyor, kapıma gelmiyor ve kargomu bana teslim etmiyor. Bunun sonucunda 4–5 saat boyunca boşuna beklemek zorunda kalıyorum. SM
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Mango200002731258 ve Mango200002737142 takip numaralı kargolarım için 08.07.20...26 tarihinde sipariş oluşturdum. Hepsijet’te tahmini teslim tarihi 10.07.2026 olarak görünüyordu ancak herhangi bir teslimat olmayınca sistem üzerinden teslim tarihini 17.07.2026 o
02.07.2026 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden 78415702501 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen sipari...şim bana hiçbir şekilde teslim edilmeden sistemde “iade edildi” olarak görünmektedir. Ürünler elime ulaşmayınca 07.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım v
Zara’dan verdiğim ıtx471279985513001 numaralı siparişimdeki elbise ve t-shirt, Hepsijet kargo firması tarafından büyük b...ir sorumsuzlukla teslim edilmeye çalışıldı. İstanbul Şişli ’deki adresime gelmesi gereken kargo, kurye tarafından evime hiç çıkılmadan, karşımdaki bakkala bırakıldı. Kurye yalnızca
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden m Club satıcısından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 1990000002000136590 ...takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki kere dağıtıma çıktı göründü, ikinci dağıtımda evde olmama ve kapıyı açmama rağmen hiçbir şekilde kurye gel
Hepsijet kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7JYNE7S230HJ takip numaral...ı gönderim için adres yanlışlığından dolayı teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa siparişi oluşturduğum lethestudios sitesinde otomatik adres seçme özelliğini kullanmıştım ve
Hepsijet ile 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken, hepm87873263983 takip numaralı karg...om hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu doğrudan iade sürecine almış. Ne arandım ne de adresime gelindi, ancak
"10 Mart tarihinde iadem gerçekleşti Teşekkürler."
26 Şubat’ta LCW online mağazasından alışveriş yaptım, teslimat şeklini de mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Sipa...riş numaram 2602242100886, Hepsijet kargo takip numaram ise 5602*******54’tür. Ürünlerim hâlâ “kargoda” görünüyor ve maksimum 5 günde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tara
Hepsijet üzerinden tx81790131012356 takip numaralı kargomun 28’inde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süresi aşıl...masına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo depolarda gözükmediği söyleniyor ve kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. İstanbul Şişli adresime teslim e
Hepsijet aracılığıyla İstanbul Şişli adresime yönlendirilen üç adet alıcı (A***** K*****) tarafı olduğum gönderi (gönder...i numaraları: bvo1802294410, bvo1902984559, bvo1802533890) için 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde kuryenin alıcı ile hiçbir şekilde irtibata geçmemesine rağmen sistemde “alıcı
1 Ocak’ta Penti firmasından verdiğim ve Hepsijet üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle gönderilmesini istediğim si...parişim, 170 TL civarında bir teslimat ücreti ödememe rağmen 3 Ocak saat 15.30 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Şişli gibi son derece merkezi bir
"Sorun kendi kendine çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ebhj1...004706939 numaralı siparişim başta olmak üzere, daha önceki birçok siparişim neredeyse hep akşam 21:30–22:00 saatleri arasında teslim ediliyor. Dağıtım merkezinin geç saate kadar ç
16.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EW53S2 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.100 TL tutarında bir alışver...iş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 18.12.2025 tarihinde “Ürününüz hazırlanmıştır” başlıklı bir e-posta aldım ve Mango mobil uygulamasında sipariş durumum “Gönderil
"Teşekkürler"
İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve Hepsijet firmasından Eylül ayından beri, günde iki kez olmak üzere ısrarla teslimat... SMS'i alıyorum. Firmadan hiçbir siparişim olmamasına rağmen, sabah saat 09:30–10:00 civarında ve öğleden sonra 16:00–16:30 civarında düzenli olarak teslimat bilgilendirmesi mesajl
8 Kasım’dan bu yana DAGI1R712929077 numaralı kargom Şişli Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve 3 gündür dağıtıma çıkarılm...ıyor. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca "ilgili birimlere haber vereceğim" denilerek geçiştiriliyorum ve kimse sorunu çözmüyor. Kargom
27.09.2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizden destek rica ediyorum. 20.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’da...n 98 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürünüm, Hepsijet kargo firması tarafından 14.04.2025’te Şişli İzzet Paşa Mahallesi Mandıra Sokak No:35 d:11 adresime teslim edilmek üzere g
23 Ekim’de Trendyol üzerinden takı siparişi verdim ve kargomun bu tarihte teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27 Ek...im olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti ve kargom Şişli şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca Trendyol ve Hepsijet müşteri h
