to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7JYNE7S230HJ takip numaral...ı gönderim için adres yanlışlığından dolayı teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa siparişi oluşturduğum lethestudios sitesinde otomatik adres seçme özelliğini kullanmıştım ve
Hepsijet ile 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken, hepm87873263983 takip numaralı karg...om hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu doğrudan iade sürecine almış. Ne arandım ne de adresime gelindi, ancak
"10 Mart tarihinde iadem gerçekleşti Teşekkürler."
Yıllardır Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada ve Hepsijet kaynaklı ciddi iade prob...lemi yaşıyorum. Hepsijet ile gönderilen iade kargolarım bana fiziksel olarak hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu nedenle elime gelmeyen iade ürünlerin ücret
Hepsijet üzerinden tx81790131012356 takip numaralı kargomun 28’inde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süresi aşıl...masına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo depolarda gözükmediği söyleniyor ve kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. İstanbul Şişli adresime teslim e
Hepsijet aracılığıyla İstanbul Şişli adresime yönlendirilen üç adet alıcı (A***** K*****) tarafı olduğum gönderi (gönder...i numaraları: bvo1802294410, bvo1902984559, bvo1802533890) için 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde kuryenin alıcı ile hiçbir şekilde irtibata geçmemesine rağmen sistemde “alıcı
1 Ocak’ta Penti firmasından verdiğim ve Hepsijet üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle gönderilmesini istediğim si...parişim, 170 TL civarında bir teslimat ücreti ödememe rağmen 3 Ocak saat 15.30 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Şişli gibi son derece merkezi bir
"Sorun kendi kendine çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ebhj1...004706939 numaralı siparişim başta olmak üzere, daha önceki birçok siparişim neredeyse hep akşam 21:30–22:00 saatleri arasında teslim ediliyor. Dağıtım merkezinin geç saate kadar ç
16.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EW53S2 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.100 TL tutarında bir alışver...iş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 18.12.2025 tarihinde “Ürününüz hazırlanmıştır” başlıklı bir e-posta aldım ve Mango mobil uygulamasında sipariş durumum “Gönderil
"Teşekkürler"
İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve Hepsijet firmasından Eylül ayından beri, günde iki kez olmak üzere ısrarla teslimat... SMS'i alıyorum. Firmadan hiçbir siparişim olmamasına rağmen, sabah saat 09:30–10:00 civarında ve öğleden sonra 16:00–16:30 civarında düzenli olarak teslimat bilgilendirmesi mesajl
8 Kasım’dan bu yana DAGI1R712929077 numaralı kargom Şişli Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve 3 gündür dağıtıma çıkarılm...ıyor. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca "ilgili birimlere haber vereceğim" denilerek geçiştiriliyorum ve kimse sorunu çözmüyor. Kargom
23 Ekim’de Trendyol üzerinden takı siparişi verdim ve kargomun bu tarihte teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27 Ek...im olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti ve kargom Şişli şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca Trendyol ve Hepsijet müşteri h
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus monitör siparişi verdim. “Ertesi gün teslimat” seçeneğiyle satın almama ...rağmen ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram: 427 687 274 0. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana dalga geçer gib
"Teşekkürler"
17 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den aldığım ve Hepsijet ile gönderilen byr682...460779 numaralı kargom teslim edilmediği halde, tarafıma sadece “teslim edi
8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:19’da Hepsijet tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlik...le ulaşmadı. Teslimatın iş adresime, Şişli Cevahir AVM Migros’a yapılması gerekiyordu. O gün boyunca aranmadım, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Sadece teslim edildi. Mesaj
Hepsiburada üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabım, Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Şişli /...İstanbul adresimde tüm gün evde olmama rağmen, M***** isimli kurye kapıma geldiğini iddia ediyor; fakat ne beni aradı, ne de zilime bastı. Üstelik bu durum geçen hafta (3-4 Ekim 20
62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edi...lmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3
5 Ekim 2025 Pazar günü, 62753925196953 numaralı gönderimin teslimatı için Hepsijet kuryesiyle ilgili sorun yaşadım. Kury...e, adrese geldiğini ve beni telefonla aradığını, ancak kimsenin ne zile ne de telefona cevap vermediğini iddia etti. Fakat ne bir telefon araması aldım ne de kurye adrese gelip zil
Hepsijet üzerinden 427127166588 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihin...de saat 12.58'de, kargomun 4 saat içinde, yani en geç 17.00'ye kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defala
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde m197155459 takip numaralı kargom d...ağıtıma çıkarıldığı halde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yanlış adres bahanesiyle iade edildi. Oysa adresim İstanbul/Şişli ve herhangi bir yanlışlık yok. Konu hakkında müşt