to read complaints and reviews, or file yours.Samsung online mağazasından 30 nisanda teslim edilecek şekilde ürün satın aldım. Kargo mesajı gelip de Hepsijet'i görünce zaten umudum sıfıra indi. Toplu taşıma ile 2 saat sürülecek yoldan 3 günde getiremediler. Defalarca aradım WhatsApp'tan yazdım. Hiçbir işe yaramadı. En son hepsine bela okuyup kapattım.
İnternet üzerinden bir alışveriş yaptım alışveriş yaptığım firma ürünümü Hepsijet ile gönderdi ürün teslim edilmesi gere...ken tarihte elime ulaşmadı WhatsApp ve çağrı merkezi üzerinden gün içerisinde 4 kere iletişime geçtim teslim edileceğini söylediler çok acil olduğunu belirttim her seferinde. Gerek
Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Heps...ijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe
İnternet üzerinden almış olduğum ürün 2 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet'e teslim edildi ancak kargom 14 Ocak 2025 olmasına ...rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Her gün WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri temsilcisine bağlanıyorum, 'en kısa sürede dönüş yapılacaktır, şikayetinizi ilettim' diyor ama hâlâ dönüş yap
"Merhabalar, benim problemim dün (21 Ağustos ) itibarıyla çözüldü bunun için teşekkür ederim. Fakat şunu da belirtmek isterim ben buraya yazıncaya kadar sizlere sizin kendi kanallarınızla ulaşıp sorunu çözüme kavuşturmayı denedim fakat sonuca ulaşamadım Benim problemim elbetteki kargomun zamanında teslim edilmemesi ancak ek olarak sizlere ulaşmaya çalıştığımda ' kargonuz teslim edilecek' dışında Elle tutulur bir şey söylenmemesiydi. Naçizane şunu da eklemek isterim dikkate alır mısınız bilmem ama kendi kanallarınızın çözümü sağlaması konusunda çaba göstermelisiniz. İyi günler."
