hepsiJET saatleri

3 Eylül 2024 tarihinde, saat 15.55’te BVO3108250506 numaralı gönderim Hepsijet tarafından benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemi sonrası ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunul...

02/08/2025 tarihinde, TX650828108966 numaralı elbise siparişim Hepsijet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime saat 23:00’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtık bir şekilde geldiği için ürünümde de zarar oluşmuştu. Teslimatın bu kadar geç saatte yapılması ve poşetin yırtık olması nedeniyle hem mağd...

09-13.00 arası teslimat yapılması için Hepsiburada üzerinden Samsung S24+ siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra 50 TL ödedim (Sipariş No: 4579835898). Teslimatın İstanbul Fatih adresine yapılmasını beklerken, saat 12:59’da “telefonunuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte herhangi bi...

İsabel Abbey firmasından verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 200326T123168 takip numaralı kargom, 02/09/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için H...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Hepsijet ile “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, 02.09.2025 sabahı saat 07.02’de aktarma merkezine ulaşmasına rağmen, İzmir Karabağlar adresime hâlâ teslim edilmedi. Aktarma merk...

Hepsijet üzerinden BST0757259810 numaralı kargom, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. 2 gündür beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun saat 21:00'e kadar teslim edileceği söylendi, fakat buna rağmen yine...

02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açt...

26 Ağustos Salı günü kargoya verilen ADR12026152 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, ürünüm Siverek’e gelmesi gerekirken Elazığ’a gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanı...

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü 30.08.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.09.2025 tarihinde teslim edileceği için Hepsiburada'yı tercih ettim ve gönderimin Hepsijet ile yapılacağı belirtildi. Ancak 01.09.2025 saat 04.00'ten beri kargom aktarma merkezinde takılı kaldı. Şikayet oluşturmama rağmen as...

GRT4000064013 takip numaralı Hepsijet gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve bana sorulmadan iade süreci başlatıldı. Akşam saatlerinde gönderimi sorguladığımda, iade işleminin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adre...

Hepsijet ile gönderilen BST4644964039 numaralı standart kargom, 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve teslimat adresi olarak Velibaba Mahallesi Atatürk Caddesi No:7 Daire:15 Pendik/İstanbul belirtildi. Ancak gönderici, telefon numaramı yanlış (başında iki sıfır olacak şekilde) yazdığı için, kargo adrese ...

30.08.2025 tarihinde, “Yarın Kapında” güvencesiyle Hepsijet üzerinden 2178 TL tutarında ahşap ve metal kesen bir makine siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edilecekti. Ürüne acil ihtiyacım olduğu ve firmanın verdiği taahhüde güvendiğim için başka bir hazırlık yapmadım. Anc...

SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...

62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklığın, Hepsijet dağıtım elemanı tarafından keyfi bir şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi N*** Ş***** Sokak No:8 Türk Telekom Bölge Binası, İlkadım/Samsun’dur. Sipariş numaram: 627...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Bodrum Marina Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken 62753788046455 numaralı kargomu akşam saat 21:00’a kadar bekledim. Kargo dağıtımda göründüğü için saat 22:30’a kadar uyumadan bekledim, fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sonrasında, kargomun ş...

Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...

26 Ağustos tarihinde Balıkesir/Altıeylül adresimde olmama rağmen, Hepsijet tarafından Crocs marka ayakkabı siparişim “alıcı adreste tanımlanmadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres ve telefon bilgilerim doğruydu, ayrıca beni arayan ya da kapıyı çalan olmadı. Akşam saat 21:00 civarında “ürün teslim ...

Hepsijet üzerinden 65653796841343 ve 65653796962567 numaralı siparişlerim için teslimat ve kurulum randevusu oluşturamıyorum. Bu sorunla 2 gündür karşılaşıyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teslimatın yapılacağı adres Ant...

FLM7616997 takip numaralı Hepsijet kargom 28 Ağustos saat 18.49’da dağıtıma çıkarılmışken, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan iptal edilmiştir. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir so...

BST5240****82 numaralı Hepsijet gönderim, dağıtıma hiç çıkarılmadan satıcıya geri gönderildi. Paketimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Acıbadem Kadıköy’DÜ. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir gün geçti ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 4-5 saat arayla Hepsijet müşteri hizmetlerini defa...

28.08.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753785334571 takip numaralı kargom, sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen gün boyunca dağıtıma çıkmadı. Kuşadası/Aydın adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için gün içinde defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde s...