hepsiJET saatleri

13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsijet kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754071746715 takip numaralı kargom için saat 12:06'da arandım. O anda elim dolu olduğu için hemen cevap veremedim ve 12:07'de geri dönüş yaptım. Ancak kurye telefona cevap vermedi ve kargomu iadeye düşürdü. Daha sonra baş...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kasım kampanyası kapsamında 4950 TL’ye Scoot and Ride marka çocuk Scooter’ı (Sipariş No: 430 817 161 0) satın aldım. 6 Kasım Perşembe günü ürünün Mersin, Yenişehir, Opet Kargo Park’a geldiği bildirildi, fakat bana herhangi bir şifre veya SMS ulaşmadı. Durumu hemen He...

Hepsijet firması gönderi takip numarası TS08116764248HJ268 olan kargomu bugün alıcıyı evde bulamadığı durumu ile teslim etmemiş. Saati de 17.22 diye girmişler. Halbuki beni bu saatte kimse aramadı. Yarın yine adresime gelip beni aramazlarsa çok sıkıntı olur.

Rcl6758507937962 numaralı Hepsijet kargom, İzmir Karabağlar’daki adresime bugün teslim edilecekti. İçerisinde araç için acil olarak ihtiyaç duyduğum motor ve şanzıman yağları bulunuyor. Gün boyu evde olmama ve hiçbir yere çıkmamama rağmen, kargo firması bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış b...

12 Kasım 2025 tarihinde Mango Online Mağaza’dan (sipariş numarası: Mango200000777045) aldığım ürünler, Hepsijet Kargo aracılığıyla Talaytepe Mahallesi, 4006/1. Sokak Demkar Yapı Sitesi No:8 b Blok Kat:8 Daire No:17 Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderildi. Kargo bedeli toplamda 5999 TL’dir. Kargo...

10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell...

10 Kasım günü sabah saat 10:00’da ürünlerimin dağıtıma çıktığına dair Hepsijet’ten mesaj aldım. Ancak saat 12:00’de, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj geldi. Oysa belirtilen saatte evdeydim ve adreste bulunuyordum. Kargo takip kısmında ise ...

8 Kasım saat 13.58’de Skullcandy Dime 3 kulaklık için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 999CG2113H. İade başvurusunu oluşturmama rağmen bugüne kadar Hepsijet ürünü almaya gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve iade için herhangi bir süre sınırı bulunmuyor. İade alınacak adresim: Kayseri Cadde...

62754027133820 numaralı kargo takip numaramla ilgili olarak, Hepsijet üzerinden beklediğim gönderi bugün teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde iki gündür aynı konumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu durumun özellikle önemli olmasının sebebi, gönderinin yarın yeğenim...

Evden kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün düzenli olarak kargo hazırlıyor ve alım için bekliyorum; ancak son 10 gündür hiçbir gün kuryeniz kargoları almaya gelmiyor. Siparişlerim hazır olduğu halde teslim edemediğim için sürekli gecikmeye giriyorum. Bu durum hem satış iptallerine he...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...

9 Kasım tarihinde Diyarbakır Kayapınar şubesinden Hepsijet ile gönderilen 4 adet cep telefonum, "iş yeri kapalı" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ancak teslimat günü olan pazar, iş yerimizin haftalık tatil günüydü ve bu durum önceden biliniyordu. Kargoların içinde müşterilerime te...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

30 Ekim’den bu yana Hepsiburada’dan aldığım halı ürününü, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile iade etmek istedim. İade kapsamında olan ürünü evimden almaları gerekiyordu, fakat iki farklı günde de gelmediler. 6 Kasım’da alacaklarını söylediler, geldiler fakat XL ürün olduğu gerekçesiyle ürünü al...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu...

Hepsijet ile bugün teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Evde olmama rağmen ne bir teslimat kodu gönderildi ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen "adreste bulunamadı, tekrar denenecek" şeklinde bir bildirim aldım. Teslimat adresim: Çamtepe Mahallesi, Hürriyet Sokak, Narlıdere/İzmir. Si...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

4036161084 numaralı siparişim Hepsijet tarafından tam 4 gündür alınmaya gelinmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her gün Hepsiburada Satıcı Destek Merkezi’ne iki kez yazmama rağmen sadece “ilgili birime aktardık” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin aynı gün ya da er...

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:09’da Amasya Merkez Hepsijet şubesinden teslim aldığım 5511*******79 numaralı kargo paketim açılmış, hasar görmüş ve içindeki fincan takımı eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra eve geldiğimde durumu fark ettim. Paketimde başka bir ek...

+1

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj196537108161 numaralı kargom, 18 saatten uzun bir süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorularıma açık ...