to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden 33.249 TL ödeyerek Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5 125h model bir laptop satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo görevlileri ürünü kapıma bırakıp gitmişler ve teslimat onay kodu almadan, hatta ürünü E******... İsim...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim siparişin kargo takip numarası 62753856270678’dır. Ürün, 15 Eylül 2025 günü saat 16.19'da ilgili firma tarafından Menemen Dağıtım Merkezine teslim edilmiş, aynı gün saat 19.15'te İzmir TM Aktarma Merkezinde işlem görmüştür. Ancak üzerinden 1...
62753882231164 numaralı Hepsiburada siparişimde Roborcok Qrevo MaxV robot süpürgeyi Maltepe/İstanbul adresime bekliyordum. Dün Hepsijet tarafından '4 saat içinde teslim edilecek' bilgisi verildi, ancak ürün teslim edilmedi. Bugün ise sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi b...
17/09/2025 tarihinde saat 20.27’de 438 759 601 8 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Satıcı siparişimi ertesi gün, 18/09/2025 saat 11.58’de 65653870282839 kargo takip numarası ile hepsijetxl firmasına teslim etti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karg...
24.09.2025 sabahı saat 08:27’de Hepsijet kargomun durumu “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte ne eve gelen oldu, ne de telefonla arandım. Kargom zaten 4 gündür Adana Çukurova’daki Seyhan dağıtım şubesinde bekliyordu ve dağıtıma çıkarılmamıştı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı, dağıtı...
Hepsiburada üzerinden 487 327 xxxx numaralı siparişimle MMC mağazasından Biyokim jel böcek ilacı aldım. Siparişim, İstanbul Bakırköy adresine 23 Eylül 2025 saat 18:00’a kadar teslim edilmesi gerekirken, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldı...
22.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle telefon siparişi verdim ve 49,90 TL ek ücret ödedim. Siparişim, 23.09.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek İstanbul/Pendik adresime gönderildi. Kurye, 12:58’de beni aradı ancak lavaboda olduğum i...
22 Eylül 2025 saat 09:46'da Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi. 23 Eylül 2025 saat 12:10 itibarıyla kargoyu takip ettiğimde, ürünün hâlâ bulunduğu yerde beklediğini gördüm. Bu nasıl bir kargolama anlayışı? Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep edi...
15 Eylül’de Kitapişler’den verdiğim ktp1913657 numaralı ve 5.000 küsur tl tutarındaki kitap siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişimde özellikle video ders kitapları bulunuyor ve okul döneminin başında bu kitaplara acil ihtiyacım var. Kargo sistemde 19 Eylül’de teslim edilecek görünmesine ...
62753872688734 numaralı Hepsijet kargo gönderim ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Siparişimde araç elektronik ürünü bulunmakta ve teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, saat 21:00 olmasına rağmen kargom hala bana ulaşmadı. Üstelik bu gecikme sadece bugüne özel değil; Hepsijet ...
22 Eylül akşamı saat 10 civarında Voidtr üzerinden sipariş verdiğim eşofman altı (sipariş no: 472125), Hepsijet kargosu ile teslim edilecekti. O saatte evde olmamıza rağmen kargo gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendi kendine iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753869145549 numaralı kargomun teslimat adresini güncelledim ve sistemde güncel teslim süreci olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine ulaşmadı. Kargo, 22 Eylül 2025 saat 19.00'da Gaziantep'e yola çıkmış ...
62753881024390 numaralı siparişimde “yarın kapında” seçeneğini özellikle seçerek cumartesi günü sipariş verdim. Pazar günü evde olacağım için teslimatı bekledim, ancak kargom gelmedi. Hepsijet’i aradığımda bir sorun yaşandığı ve teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi. Pazartesi günü tüm planlarım...
19.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Hepsijet kargo görevlisi F**** Ö**** tarafından Boyner’den aldığım byr682112036 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için, kargo görevlisi onay kodunu istedi ve verdim. Paketin dairemin kapısına bırakılmasını r...
19.09.2025 tarihinde ske2930112 numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak, Hepsijet ekibi adres değişikliği talebimi onaylamasına rağmen, gönderim yeni adrese yönlendirilmeden ilk adrese dağıtıma çıkarılmış ve aynı gün saat 10:47’de gönderi iptal edilmiştir. Konu ile ilgili...
Hepsijet üzerinden P30282656622540C38P1 numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim, ardından iki kez daha aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede o...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753867406969 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için sürecin başlatılacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Teslimat adresi o...
16 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken 62753857345207 numaralı Hepsiburada siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam saatlerinde önce 22:41’de “teslim edilemedi” mesajı, sadece 3 dakika sonra ise 22:44’te “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa ne bir arama, ne kapıya gelme, ne de herhangi...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimde Hepsijet kargomu beklerken, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan gidildi. Sipariş numaram: TS15096537372HJ268. Üstelik ben hamileyim ve hamileliğim nedeniyle kullanmak zorunda olduğ...
Marjin ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki farklı ürün, satıcılar tarafından sipariş verdiğim gecenin sabahında kargoya verildi ve ertesi gün Afyonkarahisar’daki Hepsijet transfer merkezine ulaştı. Marjin’den aldığım ürünün takip numarası: mar7350795665730, Hepsiburada’dan aldığım sipariş numarası ...
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Tx5393*******78 ve cpr902843088781 numaralı gönderilerimle ilgili olarak adres değişikliği talebinde bulundum ve bu değişiklik Hepsijet tarafından onaylandı. Ancak buna rağmen kargolarım eski teslimat adresine götürülmüş. O adrese ulaşmam mümkün olmadığı için, kurye ile iletişime geçtim. Kurye, ikim...
