Hepsijet Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

62753872688734 numaralı Hepsijet kargo gönderim ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Siparişimde araç elektronik ürünü bulunmakta ve teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, saat 21:00 olmasına rağmen kargom hala bana ulaşmadı. Üstelik bu gecikme sadece bugüne özel değil; Hepsijet ile her zaman teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşıyorum.

Sorunu defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerine ilettim fakat her seferinde sadece ezbere cevaplar alıyorum. “Haklısınız, özür dileriz” denilmekten başka bir çözüm sunulmuyor ve sorunun tekrarlanmaması için hiçbir adım atılmıyor.

Kargomun Elazığ/Kovancılar adresine bugün, en geç 30 dakika içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.