to read complaints and reviews, or file yours.Petlebi üzerinden verdiğim, 25398369 numaralı ve 5.147,05 TL tutarındaki siparişim, ptl25398369 takip numarası ile Hepsi...jet’e teslim edildi. Siparişe ilişkin olarak yalnızca satıcı tarafından “Tahmini teslimat: 19.09.2026” bilgisini içeren tek bir SMS aldım, bunun dışında kargo firması tarafından he
16.09.2026 tarihinde Petlebi üzerinden içinde kedi maması, kuş maması vb. ürünlerin bulunduğu, yaklaşık 4.000 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Siparişim hepsiJET kargo ile gönderildi. Ancak 18.09.2026 tarihinde kargonun teslimat durumuna baktığımda, adresime gelinmeden ve hiçbir şekilde aranmadığı
"Teslim aldım teşekkürler"
Petlebi üzerinden verdiğim kedi kumu, kedi maması, kedi ödül maması ve yaş mama siparişim bugün Hepsijet kargo ile taraf...ıma ulaştı. Ancak paket elime son derece kötü ve ciddi şekilde hasar görmüş halde teslim edildi. Koli birçok yerinden ezilmiş, yırtılmış ve açılmış durumdaydı, bu nedenle taşıma sü
15 Temmuz 2026 tarihinde Petlebi üzerinden mama siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi ve 20 Temmuz Cu...ma günü için dağıtıma çıktığına dair SMS ile bilgilendirildim. O gün özellikle kargoyu beklemek için tüm gün evdeydim, kapıya ne bir not bırakıldı ne de herhangi bir şekilde gelind
Bugün tarafıma teslim edilmesi gereken Hepsijet gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Petlebi ü...zerinden verdiğim ve 24907711 numaralı siparişime ait kargonun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimata gelen kurye beni telefonla aradı ancak ayağımın kırık olması
06.05.2026 tarihinde Hepsijet kargosu tarafından dağıtıma çıkarılan ve gönderici firması Petlebi olan kedi ürünü sipariş...im, evde olmama rağmen ne zile basılarak ne de telefonla aranarak bana teslim edilmedi. Taşıyıcı M******* T* İsimli kişi, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden kargomu tanımadı
Petlebi üzerinden Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve ürünüm 17/04/2026 tarihinde Hepsijet ...kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Mardin Midyat olmasına rağmen, kargo takibinde ürünüm günlerdir hâlâ Afyon’da görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi.
Hepsijet’in teslimat süreciyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Petlebi firmasından verdiğim ve H...epsijet ile gönderilen siparişim için teslim tarihi 31.01.2026 olarak net bir şekilde belirtilmişti. Hem Hepsijet’in kendi sayfasında hem de sesli yanıt sisteminde teslim tarihi 31
Hepsijet kargo firmasıyla kısa süre içinde iki kez sorun yaşadım. İlk gönderimde siparişim kapımın önüne bırakılıp gidil...di, bu durumla ilgili kargo paketimin çalınma ihtimaline karşı şikayet oluşturdum. Ardından yine Hepsijet ile teslim edilecek olan, Petlebi firmasından verdiğim başka bir siparişte
Petlebi üzerinden 11.12.2025 tarihinde kedi maması, kedi kumu ve kedi gereçleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hep...sijet ile gönderildi ve ptl23**8913 takip numarasıyla takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 15 Aralık görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin
Hepsijet ile Petlebi uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim ve için...de kedi maması bulunan, takip kodu ptl23983306 olan kargomun 13 Aralık’ta Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Dü
Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesi...nde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım. İki gündür teslimat bekliyor
21.08.2025 tarihinde saat 15.31’de, Petlebi’den vermiş olduğum 4099 TL tutarındaki mama siparişim (sipariş no: 23576679,... kargo takip no: PTL23576679) Hepsijet aracılığıyla Bursa Yıldırım adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet kuryesi u*** a****, kargoyu adrese getirmeden şahsi telefonumdan araya
11 Haziran'da Petlebi tarafından verilen kargomun 8 gündür hiçbir kargo hareketi olmadı. Aradığımda, her seferinde ertes...i gün geleceği söylendi, ancak 8 gün geçti. Sonunda, kargomda barkod yırtılması olduğu ve ulaşılamadığı belirtildi. 'Gerekli bilgilendirme satıcı firmanıza yapılacaktır' denildi, f
Ekte ekran görüntüsünü sunduğum Petlebi şirketine 02.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim, Hepsijet dağıtım şirketine 05....05.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Hepsijet şirketine gerek e-posta gerek WhatsApp yoluyla temasa geçmeme rağmen siparişim teslim edilmemiş ve iade sürecine geçildiği bildirilmi
Petlebi'den aldığım kum Hepsijet ile tarafıma geldi. Ancak siyah bir çöp poşetinde verdiler. Biz de şaşırdık ama sonrası...nda durumu anladık. Kum, Petlebi veya kargo firmasından kaynaklı patlamış ve bize söylememek için kargo firması çöp poşetinde teslim etti. Bu durumdan dolayı Petlebi ve kargo firma
24 Şubat 2024 tarihinde Petlebi üzerinden verdiğim siparişim, 25 Şubat'ta kargoya verildi. Gönderim hareketlerini düzenl...i olarak takip ettiğim için transfer sürecinde olan siparişim 26 Şubat'ta teslim edilecekti. Bursa aktarma merkezine gece 3 sularında ulaşmış olan paketim için 1 gün boyunca gönder
"İlgilenen ve sorunumu hızla ve nezaketle çözen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim."
08.11.2024 tarihinde petlebi üzerinden sipariş oluşturdum, paketim Hepsijet tarafından teslim alındı ve teslimat tarihi ...olarak 12 Kasım belirtildi ancak daha sonra kargom tarafıma ulaşmayınca 13.11.2024te kargo hareketlerine baktım ve sipariş verdiğim günden beri kargonun aynı noktada olduğunu gördü
"Öncelikle şikayet ekibine sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için ve Hepsijet firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Hepsijet kargocu saygısızlığı, kargocu beni aradı o an dönemedim 10 dakika sonra arayabildim hemen kargom iadeye çıktığı...nı söyledi. Ürünün acil ve önemli olduğunu söyledim. Kargocu bana işimizi öğretiyorsunuz beni dinleyin deyip azarladı. Sonrasında şikayet edeceğimi söyledim. Git nereye şikayet ede
Petlebi firmasından indirimde mama sipariş verdim. Anlaşmalı oldukları Hepsijet firması kargolama sürecinde içinde hassa...s içerik olmasına rağmen özensiz taşıyarak kargoma zarar vermiş ve bu süreçte beni bilgilendirmeden 1 hafta boyunca beni oyaladı. Petlebi firması ise sadece ücret iadesi yapacağını
"Paketin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, umuyorum bu aşamadan sonra teslim edilecektir, ilgilenenlere teşekkürler."
