hepsiJET mesaj

Hepsijet kargo terbiyesizliği! Dağıtıma çıkan kargomu evde beklerken, özellikle evde olduğumu işaretlediğim halde zilimi çalmadan, telefonumu aramadan, ‘alıcı adreste tanınmıyor’ gibi saçma bir mesaj ile başlayan ve müşteri hizmetlerini aradığımda ‘kargonuz iade edilecek, buradan bir işlem yapamıyo...

14 Eylül tarihinde “kapımda olsun” seçeneğini işaretleyerek verdiğim 62753853728068 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez’deki adresimde olmama rağmen, gün içinde geleceğine dair mesaj aldıktan hemen sonra “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj dah...

PKL6010923778239 numaralı gönderim, yurdumun adresine Hepsijet tarafından taşınmaktaydı. Akşam 10'dan sonra 'Tarafınıza ulaşılamadı' adı altında bir mesaj geldi. Halbuki yurdun önündeydim ve hiçbir Hepsijet aracı gelmedi. Siparişimi Paulkenzie üzerinden yaptım ve adresime gelip düzgünce teslim etmel...

62753844382138 numaralı Hepsijet gönderim, 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Her gün mesaj geliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “araba arıza yaptı, bugün elinizde olacak” yanıtını aldım. İlk gün için bu açıklam...

AJNB00528013 numaralı paketimin Hepsijet ile bana teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 09:17'de dağıtıma çıktı, ben canlı konum ile takip ediyordum. Aradan 14 dakika geçti ve bana "AJNB00528013 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır." diye mesaj geldi. Ar...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 13:31’de, Hepsijet tarafından gönderilen CPR138998130838 numaralı kapıda ödemeli gıda ürünüm teslim edilmedi. Kurye bir kez aradı, geri dönüş yaptığımda bırakacağını söyledi fakat hemen ardından “bölgeden ayrılıyorum” şeklinde mesaj attı. Aynı anda tekrar aradığımda ise ...

Hepsijet kargom iptal edildi. Nası bir ciddiyetsizlik bu mesaj ve gerekçe bile gelmedi gönderi teslim tarihi bugündü ben ona göre evden çıkmamıştım bana belirtilen tarihte iptal edilmesi nedir ve niye ettiler. Yazmıyor bile. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum ve sebebini merak ediyorum

11.09.2025 tarihinde MIO713375477 numaralı siparişim, kargoya not belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Hepsijet tarafından iptal edildi. Ne arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu ve bu ürünlerin teslim edilmesini talep edi...

12.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen 487 243 313 3 numaralı kargomun, bugün saat 20:00’a kadar teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Tüm gün boyunca Konak/İzmir Kılıç Reis Mahallesi’indeki adreste beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Aynı sorunu daha önce de aynı ka...

12 Eylül Cuma günü sabah 09:00’da Hepsijet’ten “4 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve evde olduğumu işaretledim. Ancak yaklaşık 7-8 saat sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayarak kargonun pazartesi günü getirilmesini rica ettim. Bana internet üzerinden teslimatı öte...

62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...

6 Eylül tarihinde marka tarafından bana hediye olarak gönderilen FLV7804021455734 takip numaralı kargom, aynı gün 12:41’de kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, 8 Eylül’den beri Bursa’da bekliyor. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir hareket ...

11.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Hepsijet Fatih şubesi akşama kadar adresimde olmama rağmen gelmediği halde 62753845465942 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır Diye mesaj aldım. Kargonun teslimini istiyorum. Kızım doğum günü diye ertesi gün teslim olması için ücret ödemiştim.

2 Eylül’de Adana İŞKUR (Seyhan Mh. Karataş Blv. No:4 Yüreğir Adana) adresine teslim edilmesi gereken Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım kamu kurumu 17.05’te kapanıyor ancak kargo görevlisi beni 18.35’te aradı ve “Kargoyu şimdi teslime düşmem lazım, kodu söylerseniz yarın ...

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

IKASHJ1541331138451 gönderi numaralı paketim 9 Eylül'de kargoya verilmiş ve 10 Eylül'de Düzce aktarma merkezine ulaşmış. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadan "teslim edilemedi" notu düşülüp ürün satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj gelmedi, a...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği...

Hepsijet üzerinden 62753838560902 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Sabah saatlerinde, kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, akşam saat 16.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Sincan bölgesi olması...

31.08.2025 tarihinde Muggo Shoes internet sitesinden 6841 numaralı siparişim ile kalın taban kadın flare model ayakkabı satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden firmaya iade edilmiş. Ancak, ürün firmaya ulaşmasına r...

5 Eylül sabahı saat 6.30'da Hepsijet üzerinden verdiğim 62753826462306 numaralı kulaklık siparişim için "yarın kapında" denilmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Eylül'e ertelendiği bildirildi fakat yine teslimat gerçekleşmedi ve şu anda hâlâ Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde gör...