Kayıp Kargo Ve İlgisiz Hepsijet Hizmeti Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı

05.02.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden kıyafet içeren bir iade gönderim oldu, bu işlem için rms5457 iade kodu verildi. Ancak bu gönderim ortada kayboldu ve kargom bir türlü teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için Hepsijet tarafına bizzat ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de konuyla gerçekten ilgilenildi. Süreç boyunca son derece sorumsuz ve sallayan bir tutum sergilenmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Kaybedilen ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.