Hepsijet Kargom Kayıp, Bilgi Yok Ve Yeniden Gönderim Talebi

Hepsijet kargo ile 5603*******89 takip numaralı kıyafet alışverişi gönderim 08.03.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır ve tarafıma hala teslim edilmemiştir. Teslim edilmesi gereken tarih geçmiş olmasına rağmen gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Günlerdir hem Hepsijet hem de alışveriş yaptığım taraf ile görüşüyorum, ancak her defasında sadece “size dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kargonun nerede olduğu, akıbeti ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.

Kayıp olan bu gönderim için ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek kargomla ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.