hepsiJET kargom

Hepsijet kargo firmasındaki ürünümüz Gaziantep'e ulaştı. Gaziantep depo personelleri tarafından, adresim dağıtım bölgesinde olmasına rağmen keyfi şekilde iptal edilip ürün geri gönderilmiş. Sorduğumda ise bu adres dağıtım bölgesinde diyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar.

Hepsijet ile gönderilen 62753719831015 takip numaralı kargom, 7.8.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo görevlisi ürünü teslim etmiş gibi işlem yapmış ancak ben ürünü teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim bisiklet farklı bir renkte gönderildi. Ben de Hepsiburada'dan ürünün kendi sipariş ettiğim renkle değiştirilmesini talep ettim. Talebim kabul edildi ve 09.08.2025 cumartesi günü kargomun evimden Hepsijet firmasıyla alınacağına dair mesaj geldi. K...

3 Ağustos’ta FLO mağazasından terlik siparişi verdim ve siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi (Sipariş No: 92447288945). 5 Ağustos’ta kargom bulunduğum şehirde dağıtıma çıktı. Ancak aynı akşam kurye beni arayarak kargomu yanlışlıkla yanına aldığını ve bulunduğum mahalleye sadece cuma günleri geld...

Hepsijet firmasıyla gönderilen ürünüm 13 gündür elime ulaşmadı. Kayseri şubesinde barkodunu kaybettiklerini ya da barkodun yırtıldığını, defalarca aradıktan sonra öğrenebildim. Tüm bilgilerimi, faturamı, ürünü ve adresimi tekrar bildirmeme rağmen kargom hâlâ Kayseri şubesinde bekliyor. Benim için ço...

BST4105090789 takip numaralı kargom ile ilgili olarak iki gündür sorun yaşıyorum. İzmir/Gaziemir’de 7/24 evde olmama rağmen, Hepsijet kargo firması teslimata hiç gelmediği halde kargo takip sistemine “Adreste yoktunuz” notu düşülüyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslim ed...

09.08.2025 tarihinde Hepsijet ile EBHJ1003446395 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryeler adresimi bulamadıkları için beni aradılar, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda müşteri hizmetlerinde önümde 30 kişi vardı ve yaklaşık 1 saat boyunc...

Hepsijet firması tarafından mağdur edildim. Bugün 09.08.2025 tarihinde 2 defa gelen kargomun saati ertelendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme iş yerimin kapanış saatinin 18:00 olduğu halde şu ana yani 21:30 a kadar bekletilmiş olup o kadar bekleyişe rağmen halen daha kargom gelmemiştir. Ma...

Hepsijet tarafından bugün bana, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili kargo mesajı iletildi. Mesajda belirtilen AJNVE0000047 numaralı kargo bana ait olmamasına rağmen, gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve soru...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4501912203 numaralı siparişim, alışveriş sırasında iş yeri olarak kayıtlı olan Aile Sağlığı Merkezi'ne teslim edildi. Bina, İl Sağlık Müdürlüğü ve lojman sakinleri tarafından ortak kullanıldığı için başkalarının girip çıkması veya kapıyı açması sonucu kargo masa üzerin...

8 Haziran Cumartesi günü Cumartesi Kapında seçeneğine güvenerek Hepsiburada üzerinden 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın Hepsijet ile yapılmasını tercih ettim. Sabahtan beri ev adresimde kargomu beklememe rağmen, gönderim gün boyunca Konak Dağıtım Merkezi’nde göründü. 5-6 kez müşte...

5 Ağustos’ta Samsung tarafından Bodrum Türkbükü’ne gönderilmek üzere kargoya verilen 7301410198-01 numaralı ürünüm için Hepsijet’ten 9 Ağustos’ta teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna güvenerek Samsung ile servis planlaması yaptım ve bugüne servis yazdırdım. Ancak 9 Ağustos saat 17:50’de Hepsijet ...

Hepsijet ile Kastamonu adresime gönderilmesi gereken kargom yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. Takip ve sorgulama ekranlarında adresimin doğru olduğu görünüyor, ancak Hepsijet sürekli olarak adresin yanlış girildiğini iddia ederek teslimatı erteliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...

62753727443930 numaralı Hepsijet gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Siparişimin teslimat adresi doğru olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslimatın görevliye yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen isimde bir kişi adresimde bulunmuyor ve ürünü teslim almadım. Teslimat sırasında herhan...

2 Ağustos'ta kargoya verilen ve tahmini teslimat tarihi 5 Ağustos olarak belirtilen 0274812318 numaralı Hepsijet siparişim, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen Mersin adresime hâlâ teslim edilmedi. 2368 TL tutarındaki ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmediği için ciddi mağduri...

Hepsijet üzerinden KY34535135 numaralı siparişimle ilgili olarak 8 Ağustos teslim tarihi verilmesine rağmen, kargom 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bursa Mudanya adresine teslim edilmesi gereken kitap siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve herhangi...

09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 6275 3725 1814 16 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki Hausdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği adresime teslim edilmedi. Kuryenin adresime gelmeden ve benimle iletişime geçm...

09.08.2025 tarihinde saat 10.15’te teslim edileceği bildirilen 4168748728 numaralı Hepsijet gönderim, belirtilen saatte teslim edilmedi. Saat 11.11’de tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu mesaj günümün tamamen boşa gitmesine sebep oldu. Çanakkale Biga’daki ad...

05.08.2025 tarihinde Denebunu üzerinden sipariş ettiğim kutum Hepsijet ile gönderildi. Kargom 3 gün boyunca Erzurum’da bekledi. Şube ile iletişime geçtiğimde, kargonun muhtemelen hasar aldığı söylendi. Sonrasında paketim teslim edildiğinde, ürünlerin kolisinin değiştirildiğini, bir ürünün eksik (çal...