to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasıyla gönderilen ürünüm 13 gündür elime ulaşmadı. Kayseri şubesinde barkodunu kaybettiklerini ya da barkodun yırtıldığını, defalarca aradıktan sonra öğrenebildim. Tüm bilgilerimi, faturamı, ürünü ve adresimi tekrar bildirmeme rağmen kargom hâlâ Kayseri şubesinde bekliyor. Benim için çok acil olan bir kargoydu. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Firma bana ulaşıp bu durumu zamanında bildirmedi ve haftalarca beklettiler. Her türlü şikayette bulunacağım. Bu kadar ilgisiz ve müşteriye saygısız bir firma görmedim.
Hepsijet kargo tam bir pişmanlık. Bugün dağıtıma çıkan kargom kapıma gelmediği halde 'Adrese geldik, ulaşamadık, iade süreci başlatılmıştır' diye bildirim geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimin alan dışı olduğunu ve iadeye yönlendirdiklerini ilettiler. Ben, adresimin alan dışı olduğunu ...
Kayseri Hepsijet kargo 8 gündür siparişimi teslim etmedi. Çok sorumsuz bir kargo şirketi. İletişim numaraları bile yok. Kargom 8 gündür bekliyor. WhatsApp'tan yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum; 'Bugün dağıtıma çıkacak' diyorlar, geçiştiriyorlar. Kargomu en kısa zamanda teslim edin.
Hepsijet ile aldığım ürün 11 marttan beri gelmedi. Kargo takibinden bakıyorum 12 martta aktarılan şubeden görünüyor ama Hepsijet kargo şubesi gönderimi 6 gündür arabaya koyup da bana teslim etmiyor öylece şubeden bekliyor. Aradım kayıt açtırdım. Haklısınız deyip duruyorlar ama ne gelen var ne giden....
Hepsijet ile gönderdiğim kargo, 9 Haziran'dan beri GOP TM merkezinde bekletilmektedir. İki kere acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 13 gündür gönderdiğim kargo ulaşmadı. 3 Haziran'da kargoladım, 9 Haziran'dan beri arayıp duruyorum, müşterime ulaşmıyor. Normalde böyle bir so...
Yorumlar