Hepsijet Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2 Ağustos'ta kargoya verilen ve tahmini teslimat tarihi 5 Ağustos olarak belirtilen 0274812318 numaralı Hepsijet siparişim, bugün 9 Ağustos olmasına rağmen Mersin adresime hâlâ teslim edilmedi. 2368 TL tutarındaki ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen, teslimat gerçekleşmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oysa bu ürünleri mağazadan 5 dakikada alabilirdim; ancak Hepsijet ile bir haftadan uzun süredir bekletiliyorum.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle henüz bir iletişim kurmadım. Siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.