to read complaints and reviews, or file yours. 
KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre açmıyor, açınca da zile bastığını ve beni bulamadığını iddia ediyor. Ancak 7/24 evdeyim, zilim de çalışıyor ve hiçbir sorun yok. Bu durum her Hepsijet kargomda tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerinize başvurmama rağmen hiçbir çözüm alamadım, aynı mağduriyet devam ediyor.
Bu kargoları evde hasta olan ailem için alıyorum, gecikmeler benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Kargonun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu dağıtıcı personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle dağıtıcı personele yaptığı hatanın gösterilmesini ve bu davranışların sonuçsuz kalmamasını istiyorum. Yaptığı işin hakkını vermeyen birinin kazancının helal olmadığını düşünüyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
10 Ekim tarihinde verdiğim hfs1261673 numaralı siparişim, Hepsijet Beyoğlu Dağıtım Merkezi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise kargomun iptal edildiğini görüntüledim. Bu süre zarfında evime hiçbir şekilde gelen olmadı, zile dahi basılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsijet m...
Hepsijet üzerinden 62753828939370 numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak, evde olmadığım iddia edilerek teslim edilemediği bildirildi. Oysa evimde güvenlik kamera sistemi mevcut ve kayıtlar sayesinde, gün boyunca hiç kimsenin kapıma gelmediği açıkça görülüyor. Üstelik, evde...
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bir ay önce, evimde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonum arandı, bu yüzden gönderim teslim edilmedi. SMS ile bilgilendirilip iade süreci başlatıldı. Bu sebeple yaklaşık bir ay boyunca Hepsiburada'dan alışveriş yapmadım ve Pr...
62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...
Yorumlar