İptal Edilen Siparişin 610 TL İadesi Hâlâ İnceleniyor

Svs Etiket Plastik üzerinden cepsiz kargo poşeti siparişi verdim. Siparişim 12’sinde dağıtımdayken adresi yanlış girdiğimi fark edip Hepsijet üzerinden iptal ettirdim. Ardından 15’inde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana iadem hâlâ “inceleniyor” görünüyor ve ödeme tarafıma geri yapılmadı.

Toplam 610 TL tutarındaki ödemenin bu kadar süre geçmesine rağmen iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ürünü dağıtıma çıkmadan iptal ettirmiş olmama rağmen iade sürecinin uzatılmasını anlamlı bulmuyorum. İptalini sağladığım bu siparişe ait 610 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.