hepsiJET İade mesajı

Sayın Hepsijet Yetkilisi, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafınızca teslim alınan LG marka bulaşık makinem, bugüne kadar (04 Ağustos itibarıyla) hala satıcıya ulaştırılamamıştır. Bu kabul edilemez gecikme nedeniyle iade sürecim başlamamış, ben ise haksız yere bekletilmekteyim. Tarafıma yapılan bilgile...

Hepsijet kargoyla ne zaman bir ürünüm gönderilse iade ediliyor. Evde olmama rağmen aradıklarında açamadığım için kapıya getirme, zile basma zahmetine girmiyorlar. Zaten işiniz bu eve gelip zile basmak zorundasınız. Ve ikinci kez de getirmiyorlar. Günlerce tekrar gelecek mi diye bekledikten sonra iad...

28.07.2025 Dr. Nin kendi sayfasından verdiğim sipariş 31.07.2025 telefonla ulaşılamadığım için direkt iade edildiğini ertesi gün 01.08 de öğrendim. Mail adresime Dr. Dan kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmiştir fakat Dr. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade olarak kendilerine yansıdığını ...

24.07.2025 tarihli Hepsiburada sipariş numaralı 476 413 827 0 ürün kurulumda kusurlu çıkmıştır. ( Servis Raporu ile ispatlıdır) yaklaşık 7 iş günüdür defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen hepsibura, Hepsijet tarafından kusurlu ürün alınmaktan imtina edilmekle kalmayıp hiçbir işlem yapmadığı g...

Yatsan'dan yatak satın aldım. Hepsijet kargo ile tarafıma ulaşacaktı. Ürünüm kapıma gelmeden iade sürecine geçmiş ve bu durumla alakalı ne bir arama ne de bir mesaj almadım. 26 temmuzda gelecek gözüküyordu. Annem gün boyu evde bekledi. Fakat ne bir arama ne de bir mesaj ne de kargo gelmedi. Gelmediğ...

Merhabalar, Hepsijet üzerinden ayda yaklaşık 250 adet kargo gönderimi sağlıyoruz. 10.07 tarihinde satış fiyatı 38.000 TL olan kargomu Hepsijet kaybetti ve 1 hafta önce Hepsijet O****** T*** (Hepsijet/Müşteri Hizmetleri) adlı müşteri temsilcisi ile mail üzerinden konuşmaya başladık. 5 gündür benim me...

Pull and Bear'dan birkaç sweatshirt sipariş ettim. Diğer kargo şirketi ürünümü hızlı ve güvenli şekilde getirdi, ancak Hepsijet ile sorun yaşadım. Adresim tam ve eksiksiz olmasına rağmen, eksik ve hatalı adres gerekçesiyle ürün satıcıya geri iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b...

Bershka firmasından ayakkabı sipariş etmiştim. Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmak üzere mesaj geldi. İlk gün evde değildim kurye beni aradı evde olmadığımı söyledim. Bırakacağı yerden alacağımı söyledim. Bunun üzerine şubeden alacağıma dair sözleştik ve aynı gün mesai saatleri içerisinde Yozg...

Haziran 27, 2025'te iletilen Zara Home web sitesinden aldığım, ve fakat Zara genel mağazasına ait olan kitaplık defolu çıktı. Günlerce Zara'ya ulaşmaya çalıştım. 27 Haziran'dan 8 Temmuz'a kadar aralıksız uğraştım. Sadece WhatsApp ile iletişime izin veriyorlar, ne email atabiliyorsunuz, ne de telefon...

+1

Hepsiburada dan aldığım ürünün kusurlu olması dolayısıyla ürüne iade talebi açtım ve Hepsijet firmasının seçtiğim tarihte evden alınacağı seçeneğini işaretledim. Bütün gün eve gelinmediği halde evde yoktunuz mesajı geldi. Hepsiburada canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım talebin açık olduğunu g...

Kargo dağıtımda mesajı geldi. Sonra 'Adreste yoktunuz, kargonuzu ulaştıramadık.' dediler. Oysaki bütün gün evde kargo bekledim; ne geldiler ne de aradılar. Firmayı aradığımda, ilk iş günü tekrar dağıtım olacağı söylendi. Kargo yine gelmedi. Aradığımda ise 'Adresiniz eksik yazılmış, kargonuz geri iad...

Hepsiburada'dan bir klima sipariş etmiştim. Servis kurmak için geldiğinde evim için küçük kalacağını söyledi. Bunun üzerine ben de iade oluşturdum. Teslimat seçeneği olarak sadece kurye tarafından adresten alma seçeneği vardı. Evden alınması için ilk randevumu 9 Temmuz Çarşamba günü için oluşturmuşt...

Hepsiburada.com şirketinden alışveriş yaptım, onlar da Hepsijet kargo ile çalışıyorlarmış. Kargo teslimatını beklerken telefonumuza 'Siparişiniz iptal edildi' diye bir mesaj geldi. Şaşırdık. Hepsijet kargo şirketini aradığımda, ne sebeple iptal edildiğini Hepsiburada şirketini arayıp öğrenebileceğim...

İade ettiğim ürün Hepsijet tarafından alındıktan sonra satıcıya ulaştırılmadı. 15 gündür her gün aramama rağmen bir sonuç yok, kargoyu kaybettikleri belli. Ürünün iade ücreti geri yatırılmıyor. Bir de bu kuryeler özel numaralarımızı nereden alıyorlar? Bizi özel numaradan arama hakları yok. Nasıl olu...

10 Haziran tarihinde LG buzdolabı siparişi verdim. Sorunsuz olması için siparişimi resmi sitelerinden yaptım. 16 Haziran’da siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi, 18 Haziran’da teslim edileceği bildirildi. 18’inde gelen ekip, ürünün çok ağır ve merdivenlerin dar olduğunu, taşıyamayacaklarını, h...

Hepsiburada'dan dikiş makinesi almıştım fakat makine hatalı ve kusurlu çıktı. İade etmek istedim. Kolay iade yöntemine başvurdum; 07 Temmuz Pazartesi günü gelmesi gereken Hepsijet hâlâ gelmedi. Çözüm merkezini arıyorum, saat 21:00'a kadar bekleyin diyorlar. Akşama kadar bekledim, ne geldiler ne de ç...

Sipariş No: emyovı Marka: Mango Kargo Firması: Hepsijet Bu kadar duyarsız, ilgisiz ve asla çözüm odaklı olmayan bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Mango’dan verdiğim siparişim, Hepsijet tarafından 'adreste kimse yoktu' bahanesiyle bana hiçbir şekilde ulaşılmadan doğrudan iade edilmiştir. Ne bir...

Hepsiburada Premium üyeliği ile 7 Temmuz'da iPhone 16 satın aldım, değiş tokuş kampanyasını da kullandım. Sipariş verdiğimiz gece mesaj geldi ve elimizdeki telefonu sıfırlamamız istendi. Telefon sıfırlandı, içindeki veriler silindi ve beklemeye başladık. Sipariş sonrası ikinci gün kargo teslim sür...

Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün hasar almış tamam dedik olabilir, servis rapor verdi. İade talebi oluşturduk. Randevuyla gelip evden alacağız dediler. Çarşamba gününe (2 Temmuz) randevu aldık. Kolay iade no 65653606736502 Hem tüm gün gelen olmadı hem de mesaj attılar ürü...

Baline Butik'ten almış olduğum bir ürünü, acilen İstanbul dışına çıkmak zorunda kaldığım için saatler sonra iptal etmek istememe rağmen mesajım görmezden gelinip kargoya verildi. Kargoyu iptal ettim, geri dönmesi için. Hepsijet firması üç gündür kargoyu iade edemedi, üstelik aynı şehirde. Aradığımda...

Hepsijet firması, evime Kumtel'den aldığım ankastre seti teslim etti. Ürünü iade etmek istedim ve iadenin onaylandığı söylendi. Ancak ben iki haftadır evden hiç çıkmıyorum ve telefonum da sürekli açık olmasına rağmen, bana 'evde yoksunuz' şeklinde mesaj geldi. Oysa tüm gün evdeyim, böyle bir durum i...

Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...