Üç Aylık Fatura Kesilmemesi Ve Çalışan Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş. aboneliğime ait faturalar, Ekim 2025’ten bu yana çıkarılmamaktadır. Van İpekyolu’nda bulunan ve abone numarası 1213410 olan abonelik için yaklaşık üç aydır düzenli fatura gelmemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Bu durumla ilgili olarak kurumunuza şikayette bulundum ve sorunun kurum çalışanlarının hatasından kaynaklandığını öğrendim. Ancak hata kuruma ait olmasına rağmen doğabilecek toplu ve yüksek fatura riskinden dolayı mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Kurum çalışanlarının hatası nedeniyle oluşan bu aksaklık nedeniyle aboneliğime ait faturaların birikmiş şekilde ve yüksek tutarlarda çıkarılmamasını, tüketimlerimin mümkün olan en asgari ve makul seviyede yeniden hesaplanarak düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.