hepsiJET İade diyarbakır

Hepsijet aracılığıyla aldığım 2300 TL değerindeki kaban kargom için Diyarbakır Bağlar bölgesine dün teslimata gelinmiş, ancak dış kapı kapalı olduğu gerekçesiyle kargoyu iade edeceklerini öğrendim. Buna rağmen ne kurye ne de firma tarafından bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, aranmadım, bilgi...

Hepsijet kargo ile ev eşyası içeren 427133952146 takip numaralı gönderim, 28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranılmadan kurye tarafından iade ediliyor olarak işleme alınmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, “aranıldınız ve adresinizde kimse yok...

27.10.2025 tarihinde Civil üzerinden verdiğim 60620 numaralı siparişim, adresimin yanlış girilmesi nedeniyle Hepsijet tarafından teslim edilmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Hepsijet gönderi numaram: 1-r-2-614703. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, kargonun nerede olduğu...

9 Kasım tarihinde Diyarbakır Kayapınar şubesinden Hepsijet ile gönderilen 4 adet cep telefonum, "iş yeri kapalı" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ancak teslimat günü olan pazar, iş yerimizin haftalık tatil günüydü ve bu durum önceden biliniyordu. Kargoların içinde müşterilerime te...

6 Ekim’den bu yana Hepsijet ile tarafıma gönderilmesi gereken trençkot siparişim kayboldu. Takip numaram: 62753920959083. Teslimat adresim Diyarbakır Pkim olarak belirtilmişti. Kargonun akıbetiyle ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “şikayetiniz alındı, size dönüş yapı...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...

20 günden fazla süre önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus Alk12 model klimam, Ergani Diyarbakır adresine Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürünün kutusu ıslak ve yırtık şekilde geldi. Servis, kurulum için çağrıldığında, kutunun durumunu görünce arıza olması halinde garanti kapsamına a...

Modanisa’dan MOD2238165 numaralı siparişimle aldığım elbise/feraceyi iki gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda yan tarafında yırtık olduğunu fark ettim ve defolu etiketi olmamasına rağmen kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve Modanisa tarafından iade kodu gönde...

Hepsijet kargo ile ECA marka klimamın iadesi için 5 Ağustos 2024 tarihinde talep oluşturdum. Ancak iade işlemi için bana verilen tarihin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom halen alınmadı. Diyarbakır Ergani adresimden teslim alınması gereken ürünüm için defalarca (6-7 kez) Hepsijet müşteri hizme...

11 Haziran’da 65’’ televizyonumun iadesi için başvuru yaptım. 12 Haziran’da hepsijetxl tarafından “Gün içinde geleceğiz” şeklinde mesaj almama rağmen, iki gündür hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İade alınması için işimi bırakıp evde beklemek zorunda kaldım. Üst üste iki gün boyunca müşteri hizmet...

Kargomu Cizre'den Sakarya'ya gönderecektim. Sakarya'ya kadar gitti, dağıtıma çıkmadan geri iptal edilmiş ama 12 gün oldu. Cizre'ye de gelmedi, Diyarbakır'da gözüküyor. Cizre'ye de geri gelmiyor, yardımcı olun yani yoksa yasal yollara başvuracağım. Kargomun geri Cizre'ye gelmesini talep ediyorum. Ora...

Diyarbakır'dan İzmir'e geldim ve burada sipariş vermek istedim. Modamizbir'den sipariş ettim. Kargomu Hepsijet ile göndermişler. Kargom bana ulaşmadan, benden habersiz iade etmişler. Ne oluyor? Kargoculara güvenemeyecek miyim? Kargom geldi mi, gelmedi mi? Mesaj atmadılar, aramadılar bile. Bugün aldı...

Hepsijet te ürün teslimatı ayın 13 ünden beridir Diyarbakır aktarmada olan ürünüm iade edilmesine rağmen gönderilmiyor. Firmaya dolayısıyla almadığım, kullanmadığım ürünün ödemesini yapmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine defalarca talep oluşturma rağmen bir gelişme sağlanamamıştır.