Hepsijet Teslimatı Başarısız, İade Kargo Ücreti Müşteriden Talep Ediliyor

Hepsijet Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresim doğru olmasına ve kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen siparişim bana teslim edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurye adresi bulamamış ya da beni arayıp ulaşamamış deni...

Hepsijet kargosu, paketimi teslim etmek için adresime gelmiş. Ben dışarıda olduğum için arayıp teslimat kodunu istediler. Ben de evdekilere teslim etmişlerdir diye düşünerek teslimat kodunu söyledim. Eve geldiğimde herhangi bir kargo yoktu. Bulunduğumuz binaya ve yan binaya kadar sordum, herhangi bi...

Teslim Edilmeyen Kargo ve Haber Verilmeden İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Hepsijet Müşteri Hizmetleri, Siparişime ait kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bildirim aldım. Kargonun bana ulaşması için gerekli iletişim sağlanmamış ve haberim olmadan iade ...

Hepsijet kargo firması yine sorumsuzluğunu gösteriyor. Dün adresimde olmama rağmen, telefonum kapalı olduğu için bana ulaşılamamış. Bu nedenle kapımı dahi çalmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Şimdi de iade için ücret talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri ise her seferinde aynı durumun yaşanmaması i...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kapı önüne bırakılan kargom kaybolduğu için bu kez aynı mağduriyeti yaşamamak adına, kargom pazar günü dağıtıma çıkarıldığında işte olduğum için kapıya bırakılmasını istemedim ve şubeden teslim almak istediğimi belir...