Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sınav Hazırlık Kitaplarım Teslim Edilmedi

15 Temmuz’da Kitap Seç üzerinden verdiğim sipariş, 18 Temmuz’da Hepsijet kargoya teslim edilmesine rağmen o günden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsijet’in internet sitesindeki takip ekranında gönderim 18 Temmuz 2026 tarihinden beri sürekli “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve yeni bir hareket kaydı eklenmiyor.

Kargo içinde sınava hazırlanmak için aldığım ders kitapları ve denemelerim bulunuyor ve birkaç gün içinde sınava gireceğim. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.

Hepsijet’ten adr12622539 numaralı gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde en azından yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.