Doğum Günü Hediyem Gecikti: LCW Waikiki Ve Hepsijet’in Müşteri İlgisizliği
"Teşekkür edecek bir şey yok müşteriye hizmetin gereksinimini yerine getirdiler"
"Teşekkür edecek bir şey yok müşteriye hizmetin gereksinimini yerine getirdiler"
Hepsijet firması aracılığıyla Dagi'den aldığım ürünüm Samsun’a kadar getiriliyor ancak dağıtıma hiç çıkmadan direkt iade... ediliyor. Aynı sorunu aynı firmayla ikinci kez yaşıyorum ve bu zamana kadar defalarca kargo kullanmış biri olarak böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Sürekli paketimde sorun yaşa
Kitap Seç üzerinden KPSS kitapları için bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet aracılığıyla yapıldı. Hepsijet sistemind...e adr12647592 numaralı gönderimim 29.07.2026 tarihinde “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş görünüyor, ancak adresimde hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı ve ortada paket
15.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere giyim ürünleri sipariş et...tim. Siparişim için başlangıçta teslimat tarihi 17.07.2026 olarak belirtildi. 16.07.2026’da Hepsijet kargo Gebze depodan ürünlerimi teslim aldı ve aynı gün Anadolu TM Aktarma Merke
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy a07 model telefonu çocuğum için sipa...riş ettim. Sipariş numaram 409 966 221 2 ve sipariş esnasında teslimat tarihi 13.07.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takip ve
Hepsijet ile gönderilen, içinde gaming mouse bulunan ve yaklaşık 1300 TL ödediğim kargom için 315866319_1 numaralı gönde...rim 4 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresime hiç gelinmediği halde sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün içinde sürekli açık ol
Hepsiburada üzerinden verdiğim bardak siparişim 20.06.2026 sabah 08.44’te Hepsijet ile Samsun Bafra teslimat şubesine ul...aştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana randevulu teslimat seçmiş olduğumu ve teslimat t
Hepsijet üzerinden bebek arabası siparişim için günlerdir mağdur ediliyorum. İlk gönderimde kargo hasar aldığı için iade... edildi. Ardından ürün tekrar gönderildi, bu kez de “iade süreci başlatıldı” yazıyor ancak neden iade olduğu ya da kargoya ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numar
Hepsijet ile eks900003334 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde, evde ol...mama ve teslimat seçenekleri linkinden “adresimdeyim” butonuna özellikle basmama rağmen kurye evime hiç gelmeden ve beni aramadan gönderi için “alıcı kabul etmiyor” notu düşülerek
Hepsijet kargo aracılığıyla Mango’dan aldığım iki ayrı ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden paketlerin alı...ndığı ve firmaya teslim edildiği bilgisi geldi ancak sipariş numarası MNGF3U3G800 olan kırmızı elbise hâlâ benim elimde, hiç teslim alınmadı. Bu ürün için iki kez yeniden randevu
Hepsiburada üzerinden aynı gün ve aynı saatte iki farklı firmadan sipariş verdim. Siparişlerden biri başka bir kargo fir...masıyla gönderildi ve 30.04.2026 tarihinde oluşturulan kargo, 02.05.2026 tarihinde Ürgüp’ten Samsun’a getirilip tarafıma teslim edildi. Aynı anda verilen diğer siparişim ise Hepsij
Hepsijet ile Samsun’dan Antalya’ya gönderilen 62754666950413 numaralı kargom için 15’inde sipariş verdim ve aynı gün kar...go yola çıktı. 17’sinde Antalya dağıtım merkezine ulaştığı görünmesine rağmen bugün 23’ü olmasına karşın hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Varsak Karşıyaka, Ke
06.04.2026 tarihinde Gaming Gen üzerinden bir monitör kolu siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile 10.04.2026 tarihinde..., yani bugün teslim edileceği belirtiliyordu. Teslimat adresim Samsun Atakum. İş nedeniyle seyahat planımı özellikle cumartesi gününe alarak bugün tüm gün evde olacak şekilde progr
Hepsijet üzerinden Samsun Atakum adresime teslim edilmesi gereken ky36540554 takip numaralı online alışveriş kargom “tes...lim edilmediği” halde hâlâ elime ulaşmadı. 31.03.2026 tarihinden beri kargomun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsij

Hepsijet üzerinden Simissocom firmasından aldığım nakış ipi siparişim için Şubat ayının ilk günlerinde (2 veya 3 Şubat c...ivarı) alışveriş yaptım, kargo 4 Şubat’ta verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 7 Şubat görünüyordu. Kargom Samsun’dan alınıp Diyarbakır’a kadar getirildi, ancak Diyarbakır’dan s
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL id...i, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes
Hepsijet ile teslimatı yapılması gereken kargom için 23.02.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında teslimat görünec...eği söylenmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Gönderimle ilgili 62754491853145 numaralı kargomun hareketlerine baktığımda, ürünün Başiskele Hepsijet deposuna geldikten sonra Samsu
FLO’dan Adana Ceyhan şubesinde sepet oluşturarak yaklaşık 1200 TL tutarında bir ayakkabı aldım ve ürün Samsun’a kargolan...dı. Teslimat günü olan 18.02.2026 tarihinde kargo “adreste tanınmıyor” notuyla iade alınmış görünüyor. Ancak adresim doğrudur ve daha önce de defalarca kez bu adrese sorunsuz tesli
"Hatanızı duzeltmissiniz. Teşekkür ederim"
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma ...çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind
Hepsijet üzerinden gönderilen ve 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi beklenen kp2912698188 numaralı kargom, 2 gündür teslim... edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo Samsun Atakum adresine teslim edilecek olmasına rağmen, gönderi durumunda herhangi bir netlik görünmüyor. Bu duru

Atasay’dan aldığım ürünüm Hepsijet ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihi için özellikle “bugün kesin teslim” sözü verildi.... Teslimat adresi Samsun İlkadım olarak kayıtlı. Kargomun takip numarası LDK978255417626’dır. Ancak Hepsijet sisteminde kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen dağıtımda gö
Hepsijet kargo firması ile Eyyo Atelier’den sipariş verdiğim 3 adet eşofman takımımın kargosu 22’sinde kargoya verildi, ...ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 29’unda teslim edilmesi gerekirken 27’sinden beri Samsun’da 'transfer aşamasında' görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün dü
"Kitaplar elime ulaştı. Samsun Hepsijet Ömer Bey'e hızlı bir şekilde durumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan ky35323613 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiy...e teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin kim olduğuna veya hangi adrese bırakıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her gün Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağme