
Hepsijet’te Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesi Ve Hatalı Durum Güncellemesi
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
Hepsijet'te Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet üzerinden gönderilen ve 3 Ocak tarihinde teslim edilmesi beklenen kp2912698188 numaralı kargom, 2 gündür teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo Samsun Atakum adresine teslim edilecek olmasına rağmen, gönderi durumunda herhangi bir netlik görünmüyor. Bu duru...
Hepsijet Verilen Teslimat Sözleri Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim!
Atasay’dan aldığım ürünüm Hepsijet ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihi için özellikle “bugün kesin teslim” sözü verildi. Teslimat adresi Samsun İlkadım olarak kayıtlı. Kargomun takip numarası LDK978255417626’dır. Ancak Hepsijet sisteminde kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen dağıtımda gö...
Kargom Günlerdir Transferde, Bilgi Alamıyorum

Hepsijet kargo firması ile Eyyo Atelier’den sipariş verdiğim 3 adet eşofman takımımın kargosu 22’sinde kargoya verildi, ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 29’unda teslim edilmesi gerekirken 27’sinden beri Samsun’da 'transfer aşamasında' görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün dü...
Kargom Başka Kişiye Teslim Edildi, Kitaplarım Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan ky35323613 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin kim olduğuna veya hangi adrese bırakıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her gün Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Kuryenin Yanlış Teslimatı Nedeniyle Kaybolan Ürünlerim İçin Çözüm Bulamıyorum

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Kiko Milano Ruj - Unlimited Double Touch - 103 Natural Rose ve 129 Burnt ürünlerim (sipariş no: 447 400 865 6), Samsun İlkadım adresime Hepsijet kuryesi tarafından teslim edildi. O sırada evde olmadığım için kurye beni aradı ve ürünü ayakk...
Hamilelik Döneminde Kargo Teslimatında Yaşanan İlgisiz Davranış Ve Mağduriyet

10 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan 62754068567710 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Samsun İlkadım’daki adresimde, apartman asansörümüz uzun süredir arızalı ve ben hamileliğimin son aylarında olduğum için inip çıkma...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Siparişim Samsun'a Gitmiş Mağduriyetim Çözülmüyor
2 hafta önce Skechers’tan 3006621 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ben Ankara’da ikamet ediyorum. Alışverişim iki kısım halinde gönderileceğiyle ilgili tarafıma mail geldi. Siparişin ilk kısmı sorunsuz şekilde bana ulaştı, ancak ikinci kısmı bana ulaşmadı. Sipar...
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Siparişim Ortada Yok
Hepsijet üzerinden LNS2526622917 numaralı siparişim, Samsun Atakum adresime iki gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 27 ve 28 Ekim tarihlerinde kargo dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen, "Yerinizde bulamadık" ve "Telefona bakmıyorlar" gibi gerekçeler...
Yanlış Telefon Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Itx246074783720001 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Kargo firması, telefon numaramı yanlış girdiğim için bana ulaşamadıklarını belirtti. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana numarayı bu...
Kargo Hasarı Ve Kayıp Ürün Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

15.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Zonguldak Alaplı’dan Samsun Bafra’ya iki şişe bal gönderdim. Kargonun bir şişesi kırık olduğu için müşterime teslim edilmedi ve hasar tespit tutanağı tutuldu. Paket bana iade edildiğinde ise sadece kırık olan şişe elime ulaştı, sağlam olan şişe ise kayıptı. Konu il...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.03.2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Site üzerinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle telefon numaram yanlış girildi. Siparişim kargoya verildikten sonra, hem Hepsijet’in sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen telefon numaramı...
Kargo Teslimatı Ertelendi, Mağazaya Bırakılması Talep Ediliyor

09.10.2025 tarihinde Hepsijet Kargo aracılığıyla, Mango200000640399 takip numaralı gönderimin Samsun Vatan Bilgisayar adresine teslim edilmesini bekli...
Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arslanzade.com üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Siparişim Samsun'a teslim edilecek ve bugün ulaşması gerekiyordu. Ancak kargom 2 gündür yolda olmasına rağmen, 32 saattir Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve transfer sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Takip s...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

06 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim wts0303362211 numaralı kargom, bana teslim edilmeden iade edilmiş. Teslimat adresim Samsun/Ladik olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Eksik Gönderilen Oyuncak Dolabı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 tarihinde lcw.com üzerinden Evidea firmasına ait Pratico 14 sepetli oyuncak dolabı (beyaz) sipariş ettim. Ürün, Samsun/19 Mayıs adresine Hepsijet firması tarafından 1 koli halinde teslim edildi. Ancak paketten sadece sepetler ve raylar çıktı, dış aksamı olan ahşap parçalar eksikti. Yan...
Hepsijet Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 62753883468419 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde kulaklık dönüştürücü bulunuyor ve teslimat adresim Samsun Canik. Yaşadığım gecikme nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...
Teslimat Günü Kuryeden Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan Tx3211651004678 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, ne kapıma gelindi ne de zilim çalındı. Kuryenin sadece telefonla aradığı bilgisini aldım fakat o anda telefonum yanımda olmadığı için aramayı duymadım ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca müşter...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
5 Eylül’de satın aldığım ve 8 Eylül’de teslim edilmesi gereken 5509*******99 numaralı kargom, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 12 Eylül’den beri defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş...
Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
GLV29931443230 numaralı kargomun 03.09.2025 tarihinde Samsun/19 Mayıs adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Siparişi başka bir siteden verdim ve ilgili firma kargomu Hepsijet’e teslim etti, fakat Hepsijet ...
Teslimat Yapılmayan Kargo İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Eksikliği
27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsijet üzerinden babamın adına, Samsun Alaçam ilçesine göndermiş olduğum IKASHJ951754265291 takip numaralı kargo, hiçbir şekilde benim adresim veya ismim geçmemesine rağmen, üzerine yeni barkod yapıştırılarak benim adresime getirildi. Etiketin üzerine etiket yapıştırıp, hiçbir bilgi vermeden alıcı...






