Hepsijet Teslimatlarının Sürekli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir Hepsijet aracılığıyla sürekli geç teslim ediliyor. Evim Hepsijet şubesine oldukça yakın olmasına rağmen, neredeyse her siparişimde benzer bir gecikme yaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Teslimatlar sürekli geç saatlere sarkıyor. Son olarak 20 Ekim 2026 tarihli, 62755310243013 takip numaralı gönderimde de yine aynı sorun tekrarlandı.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak Hepsiburada tarafına şikayetimi ilettim. Bana üç gün sonra yeniden aramam gerektiği, kendilerinin bu konuda arama yapmadıkları söylendi. Müşteri olarak benim arama yapmak zorunda bırakılmam ve çözümün topu bana atılıyormuş gibi hissettirilmesi de ayrıca mağduriyetimi artırıyor.

Hepsijet şubesine bu kadar yakın olmama rağmen siparişlerimin sürekli geç saatlerde teslim edilmesinin nedeninin araştırılmasını, teslimatların gün içinde zamanında erken yapılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu durumun tekrarlanmaması adına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.