to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile 62754326001321 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Braun IPL cihazımı bugün teslim etmeye gelmesi gereken kargo görevlisi, adresime getirmesi gerekirken “getirmiyorum” diyerek rest çekti ve aynı gün gelen ürünümü iadeye vereceğini söyledi. Adresim Malatya Battalgazi Alişar Mahallesi Düztepe Sokak No:7 olmasına rağmen ürünüm bilerek teslim edilmedi.
Olay sonrasında Hepsijet ile iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üstelik artık Hepsijet’i aradığımda da ulaşamıyorum, numaram engellenmiş gibi müşteri hizmetlerine erişemiyorum.
Hem kargo görevlisinin bu tavrından hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamaktan son derece rahatsızım. Braun IPL cihazımın acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk için tarafıma açıklama yapılıp gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olmasına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama...
4 adet kargom Hepsijet ile gönderildi. Aynı gün dağıtım merkezine ulaştılar. Malatya İkizce de yaşıyorum ve burada kargo problemi var biz gidip alıyoruz. Bu sebepten ötürü cuma günü Hepsijet'i arayıp depo veya kuryenin numarasını almak istediğimi söyledim, onlar ise böyle bir hizmetleri olmadığını d...
Hepsijet Kargo ile gönderilen ITX246026838673001 takip numaralı kargom, Zafer Mahallesi Kayalık Sokak No: 67 adresime teslim edilmedi. Kargo görevlileri adrese hiç gelmeden, geldiklerini ve kargoyu iade edeceklerini belirtiyorlar. Bilgi vermek için arayabiliyorlar ancak gönderi teslimi için arama ya...
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla bir elektrik süpürgesi siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. Bugün sabah itibarıyla yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor. Kargo firması, Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ürünün teslim edilemeyeceğini, adresimin teslimat bölgesi dışında ve ken...
Yorumlar