Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34311744

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Halil
hepsiJET
22 Kasım 2025 10:54
346

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Km0411974503 numaralı kargom 05.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca peşine düşmeme rağmen hep aynı kalıp cevaplarla “transfer sürecinde” denilerek oyalandım.

Kargonun içinde yaklaşık 3.500 TL değerinde köpek maması bulunuyordu. Bu süreçte hem köpeğim mamasız kaldı hem de son kullanma tarihi olan bu ürünün 1 aydır araçta beklemesi nedeniyle bozulma ihtimali oldukça yükseldi. Tüm Türkiye’yi dolaşsa bu kadar uzun sürmeyecek bir kargoyu teslim edemedikleri gibi, bugün de kargonun teslim edildiğini iddia ediyorlar fakat bana gelen hiçbir kargo yok.

Canlı destek ve diğer kanallardan defalarca kez durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Ne ürünümü alabildim ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ya sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelimin ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargonun teslim edildiği yönündeki hatalı kaydın da düzeltilmesini istiyorum.

hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Köpeğim Aç Kaldı, Kargom Hala Yok: Hepsijet’ten Ne Bilgi Ne Çözüm!

profile
Mina
hepsiJET
02 Eylül 2025 10:53
533

19’undan beri dağıtımda gözüken TX6285821001489 numaralı Hepsijet kargom (köpek maması) tarafıma teslim edilmedi. 23.08.25 ve 28.08.25 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, ilk aramamda şikayet kaydı oluşturulmamış olduğu ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadığı belirtild...

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülemiyor

profile
Ufuk
hepsiJET
09 Ekim 2025 15:03
652

06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
İnci
hepsiJET
07 Kasım 2025 08:53
607

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
hepsiJET
21 Kasım 2025 13:14
1.648

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

hepsiJET Teslimat hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Teslimat transfer sürecinde hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET Teslimat dağıtım hepsiJET kargom hepsiJET transfer sürecinde hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET bir kargo hepsiJET dağıtım
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri