to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Trendyol Yemek üzerinden Dolce Bükçe isimli restorandan bir tatlı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında Çilek yer almasına rağmen gönderilen üründe hiç Çilek yoktu ve açıklamada belirtilmeyen yoğun pastacı kreması kullanılmıştı. Bu durumun hem yanıltıcı satış hem de ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Tüm fotoğraflar ve sipariş detayları elimde olmasına rağmen, 11178989599 numaralı siparişime ilişkin iade talebim sistem üzerinden tam 11 kez otomatik olarak reddedildi. Red gerekçesi olarak satıcının cevap vermemesi gösterildi, ancak satıcının yanıt vermemesi tüketici olarak benim sorumluluğum değildir. Bu süreçte Trendyol Yemek canlı destek ile de görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
533 TL tutarındaki ödememi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadem sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Alo 174 üzerinden resmi başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.
22 Mart 2026 tarihinde saat 19:24’te Trendyol Yemek üzerinden 11071220306 numaralı siparişimle Antalya Fener Terracity Popeyes şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde paketleri açtığımda hem kanatların hem de patates kızartmasının eksik olduğunu gördüm. Hem...
18 Şubat tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 540 TL tutarında hamburger menüsü siparişi verdim. Siparişim eksik/teslim edilmemesine rağmen, ürün bedelinin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Durumu Trendyol Yemek canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Bana her...
6 Nisan 2026 günü saat 16.55’te Trendyol Yemek üzerinden Always Waffle isimli mekandan 2 adet bardak içi waffle siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün, uygulamadan seçtiğim ürünle tamamen farklıydı. İki adet cup waffle yerine, tek bir normal boy waffle ve üzerinde benim damak zevkime hiç uymayan, ba...
Yorumlar