to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo'da Teslim Edilmeyen Parfüm Siparişi
Mad Parfüm internet sitesinden 7 Haziran tarihinde 2 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. 8 Haziran’da ürünler Hepsijet Kargo’ya teslim edildi ve sitede tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli “sevkiyat aşamasında” olarak görünüyor. Kargo takip numaram TX3256239535812739’dur.
Bu sipariş için toplam 900 TL ödeme yaptım. 10 Haziran’da Hepsijet Kargo ile iletişime geçerek durumu sordum ancak net ve olumlu bir yanıt alamadım, kargonun neden teslim edilmediğine dair de açıklayıcı bilgi verilmedi. Ürünün kaybolduğunu ya da gönderimde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya teslimatın sağlanamayacaksa ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
