to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgi Ve Gecikme
Hepsiburada üzerinden 62754746277920 numaralı siparişim için Hepsijet kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.05.2026 tarihinde satın aldığım ürünün, sistemde 10.05.2026 tarihinde kesin teslim görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecek olmasına rağmen iki gündür boş yere bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi ürünün dağıtım merkezinde olduğunu söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez ürünün dağıtım merkezine bile gelmediği söylendi. Aynı kargo hakkında bu kadar kısa sürede birbirini tutmayan ve çelişkili bilgiler verilmesi, açıkça yalan söylendiğini hissettiriyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Hem kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de müşteri hizmetlerinin müşteriye çelişkili bilgi vererek yanlış yönlendirmesine son verilmesini istiyorum. Müşterilerin karşısına net, doğru ve tutarlı bilgiyle çıkılmasını talep ediyorum.
