hepsiJET küçükçekmece

Hepsijet Florya Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde, Beşyol Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimize teslim edilmesi gereken kargom, şirket açık olmasına rağmen “şirket kapalı” denilerek dağıtıma çıkarılmamış. Oysa şirketimiz tüm gün boyu...

9 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 879₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın en geç 12 Kasım’da yapılacağı belirtilmişti. Siparişim Hepsijet tarafından Sürat Kargo’ya devredilmiş, ancak Sürat Kargo teslimat gününü geciktirdi ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçük...

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...

04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken rn0211158391 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek yanlış bilgi verildi ve kapıya gelinmeden aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gerekli aksiyonlar alındı, kargonuz hızl...

23 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kargo takip numarası mptk2512028450 olan siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadan iade edilmiş. Kargo görevlisinin beni aradığını iddia ediyorlar fakat kesinlikle aranmadım. Ayrıca evimin fotoğrafı çekilmiş ancak teslimat için hiçbir şekilde bilgilendirilmed...

15 ve 16 Eylül tarihlerinde Küçükçekmece Hepsijet deposunda More People firması adına manifesto elleçleme göreviyle çalıştım. Toplamda 2 gün çalışmam karşılığında 2700 TL ücret almam gerekiyordu. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, ücretim hala yatırılmadı. Bu süreçte firma yetkilileriyle hem me...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu iki kez tekrar yaşadım. 30.08.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, kargomun tahmini teslim süresine asla uyulmadı ve her iki seferde de kargom iş yerime en yakın şubeye teslim edilmek üzereyken, ertesi gün alakasız bir şekilde Başakşehir’e gönderildi. Bu du...

Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...

Hepsijet üzerinden 5509*******24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür "alıcı adreste bulunamadı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve bu süre boyunca adreste beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...

Hepsijet üzerinden İdefix’ten Groove F11 marka akü şarj takviye ürünü sipariş ettim. Ancak Hepsijet, "adresi bulamadık" gerekçesiyle ürünü tarafıma teslim etmeden firmaya geri iade etmiş. Ben ürünü teslim almak istiyorum fakat hem Hepsijet hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ...

KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...

13 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürün 10 gündür, Hepsijet Beyoğlu kargo noktasında bekliyor ve yaptığım görüşmelere rağmen hala en ufak bir gelişme yok. Sesli yanıt sistemi beni arayıp ürünü iade için 1 i aynı ürünü yeniden satın almak için 2 yi tuşlayın diyor. Her yeni şikayet kaydı oluşturd...

Bugün teslim tarihi olan Hepsijet kargomun normalde Küçükçekmece Dağıtım Merkezi'ne gelmesi gerekirken, bir baktım Silivri Dağıtım Merkezi'nde. Kargomun orada ne işi var? Müşteri temsilcilerini arıyorum, doğru dürüst bir bilgi veren yok. Gerek sesli müşteri hizmetlerine gerekse WhatsApp üzerinden ul...

Küçükçekmece Sefaköy bölgesindeki Hepsijet kargo sorumlusu, satıcısı olduğum Hepsiburada sitesindeki mağazamın siparişlerini teslim almaya gelmediği için zarar ediyorum. Kargolama günü geçen sipariş için hem ceza ödeyip hem de alıcı tarafından memnuniyetsizlik oluşmakta. Bu sorun bir defa değil, sür...

Hepsiburada satıcısıyım, aylardır Hepsiburada ve Hepsijet ile uğraşıyorum. Satış yapıyorum, kesinlikle gelip ürünü teslim almıyorlar. Her satış yaptığımda satıcı destek hattını arayıp talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Hepsi sürekli aynı şeyleri söyleyip kesinlikle çözüme kavuşturmuyor. Biliyorsunu...

Geçtiğimiz hafta H&M firmasından ürün sipariş verdim. Onlarda Hepsijet firmasıyla çalışıyorlar. Sipariş teslim zamanı cumartesi gözüküyordu ama cumartesi teslim edilmedi. Tamam dedim adresimi değiştireyim eve gelsin o halde cumartesi akşamı veya pazar sabahı ben adresi değiştirdim Bakırköy'den Küçük...

Haftanın bir günü çalışmıyorsunuz, plan yapmışsınız (mailde 16-18 Kasım'da dağıtıma çıkacak yazıyor). Sabah 9'da bildirim geliyor, dağıtıma çıktı diye. Saat 13:05'te arıyoruz, günün yarısı gitti. Madem dağıtıma çıktı, kurye arkadaşa bildirin, dışarıda işlerimizi halletmemiz gerekiyor. Günümüz bitmes...

Puma'dan aldığım ürün 4 Temmuz'da İstanbul/Tuzla'da Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına ve 5 Temmuz'da tahmini teslimat tarihi verilmesine rağmen bugün yani 7 Temmuz'da hala teslim edilmedi. Üstelik ben ulaşmadan bilgi verilmedi. Şimdi ürünüm Erzurum toplama merkezinde olduğu söyleniyor. W...