Hepsijet Kargo Telefon Numarası Güncellenemiyor, Teslimat Gecikiyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, fakat sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak görünüyor. Kargom bugün kargoya verildi ve ben de durumu fark ettiğim anda Hepsijet’i 2–3 defa arayarak iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim, ancak numarayı değiştiremeyeceklerini söylediler.

Yanlış telefon numarası nedeniyle kargonun bana ulaştırılamamasından ve teslimatın gecikmesinden endişe ediyorum. Kargo takip numaram 62754555278130’dur. Kargomun teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak için, bu gönderi özelinde iletişim numaramın güncellenmesini veya en azından kurye bilgilendirilerek doğru numaram üzerinden aranmayı talep ediyorum.

İlk kez Hepsijet kullanmama rağmen, bu kadar basit bir iletişim bilgisi güncelleme talebinin reddedilmesi beni mağduriyet yaşayacağım konusunda endişelendiriyor. Konuyla ilgili acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.