to read complaints and reviews, or file yours. 
62754088270238 takip numaralı kargomla ilgili olarak, sipariş verirken eski telefon numaram sistemde kalmış ve yeni numaramı güncellemeyi unutmuşum. Durumu fark ettikten sonra hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak numaramı ve adresimi güncelledim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana sadece “Size ulaşılamazsa kargonuz iade edilir” şeklinde yanıt verildi. Kargonun Malatya dağıtım merkezinin adresini veya iletişim bilgisini istediğimde ise bu bilgileri paylaşamayacaklarını söylediler.
Kargomu teslim alabilmek için hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek gerekli güncellemeleri yaptım. Ancak buna rağmen teslimat konusunda mağduriyet yaşıyorum ve kargonun iade edilmesiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Hepsijet’ten beklentim; kargomun Malatya şubesinde tarafıma teslim edilmesi veya şube adresi ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesi, ayrıca güncel iletişim bilgilerimin kargo şubesiyle paylaşılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
Yorumlar