Hepsijet Kargo Hasarı Nedeniyle LED Aydınlatma Ürününün Kırılması Ve Tazmin Talebi

Hepsijet ile yaşadığımız gönderi süreciyle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Gönderici ve satıcı biziz ve KJET36S1537G627P numaralı kargomuz 09.11.2026 tarihinde özenli ve düzgün şekilde paketlenerek Hepsijet’e teslim edilmiştir. Ürün LED Bant Armatür Aydınlatması olup, üzerinde “Dikkat Kırılır / Fragile” etiketi bulunan, kırılma riski olduğu açıkça belirtilmiş hassas bir üründür.

Buna rağmen ürün alıcıya teslim edilmemiş, tarafımıza ürünün kusurlu olduğu ve boya dökülmesi olduğu bilgisi iletilmiştir. Kargo bize geri geldiğinde ürünün arka ve ön tahtalarının kırılmış olduğunu gördük. Ürün bizden sağlam, hasarsız ve düzgün paketlenmiş şekilde çıkmasına rağmen, taşıma esnasında zarar görmüş ve alıcıya teslim edilemeyecek hale gelmiştir.

Hepsijet’in taşıma sırasında oluşan bu hasar nedeniyle sorumluluğunu yerine getirerek ürün bedelinin tamamının tazmin edilmesini ve bu gönderiye ait kargo giderlerinin de tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.