Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepsijet firması üzerinden “bir Instagram mağazasından verdiğim ve takip numarası 18969737681 olan kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.” Kayseri Kocasinan bölgesinde olmama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmıyor.

Her gün sadece “yaşanan gecikme için özür dileriz” deniliyor fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor, “şu gün mutlaka teslim edilecek” şeklinde hiçbir taahhütte bulunulmuyor. Bu belirsizlik ve sürekli gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür bir gecikme için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle Hepsijet ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.