to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firması üzerinden “bir Instagram mağazasından verdiğim ve takip numarası 18969737681 olan kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.” Kayseri Kocasinan bölgesinde olmama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmıyor.
Her gün sadece “yaşanan gecikme için özür dileriz” deniliyor fakat net bir teslimat tarihi verilmiyor, “şu gün mutlaka teslim edilecek” şeklinde hiçbir taahhütte bulunulmuyor. Bu belirsizlik ve sürekli gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür bir gecikme için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle Hepsijet ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...
Hepsijet üzerinden ts111128388134 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 15.11.2025 olarak görünüyordu. 13.11.2025 tarihinde kargom Hepsijet’e ulaştı, ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Kayseri Kocasinan Yenidoğan adresine teslim edilmesi gerekiyor. Hafta ...
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...
Yorumlar