Hepsijet Evden İade Kurye Saatinin Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hepsijet’in evden iade alma hizmetiyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. Evden iade talebi oluşturdum ancak kurye için net bir saat aralığı verilmediği için yaklaşık 3 saattir evde beklemek zorunda kaldım. Ve beklemeye devam ediyorum.

Gün içinde başka işlerimi planlayamadım ve yalnızca “gün içinde gelir” gibi belirsiz bir bilgiyle bekliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Evden iade hizmetinde, kuryenin geleceği zaman için en azından net bir saat aralığı verilmesini ve süreçle ilgili daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yıl sonu verimlilik tablosu bu gibi durumlardan dolayı düşük geliyor. 21. Yüzyıldayız adamlar uzaya araba fırlatıyor biz hala kurye bizi arayacak mı diye bekliyoruz yazık