to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Çanakkale Şubesinin Sorumsuzluğu
Dyson Türkiye'den aldığım ürünüm Hepsijet'e verildi ancak Hepsijet Çanakkale şubesi, adresim 7/24 açık bir işletme olmasına rağmen geldik bulamadık gibi bir bahaneyle kargomuzun iade sürecine alındığını bildirdi. Sipariş verdiğim ürün şu an stokta yok dolasıyla yeniden alma imkanım da yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünün tarafıma ulaşmasını istiyorum. Bununla ilgili gerekli tüm işlemleri yapacağım!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Şikayetim üzerine ertesi gün Hepsijet genel müdürlükten arayarak mağduriyetimin giderilmesi için aksiyon aldıklarını, ürünümün kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Ürün ulaştıktan sonra da teyit etmek için aradılar. Oldukça ilgili ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum
