to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından eşimle kendime iPhone 17 Pro model, toplamda 210 bin tl tutarında telefon siparişi verdim. “Yarın teslimatlı” olarak aldığım bu sipariş, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve kargoya verilmedi.
Her gün düzenli olarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Dün ürünün tekrar stoğa girdiğini gördüm ve bunu özellikle Hepsiburada’ya da ilettim, ancak buna rağmen hiçbir aksiyon almadılar, bugün de yine herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte hem param hem de ürünüm adeta ortada kaldı, kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. 4896618915 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, bu ciddi mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden çocuğuma bayram hediyesi olarak iPhone 17 Pro satın aldım. 12 Mart tarihinde, ürünü stokta göründüğü için ve tahmini teslimat tarihi 16 Mart yazdığı için gönül rahatlığıyla siparişi verdim. Bayram öncesinde elimde olacağını düşündüğüm için de özellikle bu tarihe güvendim. Anca...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hiz...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 256 GB model telefonu sipariş ettim ancak ürün, sipariş sırasında belirtilen 18 Mart'ta kargoya verilmedi ve üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana ...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...
Yorumlar