to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...
20 Ekim’de yurt dışından aldığım ürün Türkiye’ye ulaştıktan sonra, Hepsijet kargom için "adres yanlış" gerekçesiyle kendi kendilerine iade işlemi başlatmışlar. Bir aydır beklediğim ürünüm, herhangi bir adres yanlışlığı olmadığı halde bana teslim edilmeden iade edildi. Ürünümün takip numarası: WWWETH...
8 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla başlattığım iade talebim kapsamında, paketim adresimden alındı ve aynı gün “transfer sürecinde” olarak yola çıktı. 10 Ekim’de Gaziantep aktarma merkezine ulaştı ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen 11 gündür aynı yerde bekliyor. Hepsijet uygulaması üzerinden kar...
5 ekimde satın aldığım ürün 7 ekimde elime ulaştı fakat içerisinde yanlış ürün vardı, değişim için kod oluşturdum kapıdan 8 Ekim tarihinde Hepsijet ürünü almaya geldi verdik. Ürün bir türlü satıcıya ulaşmıyor aradılar dağıtımda olan kargo iyice geriye gitti transfer sürecinde görünüyor. Ürünüm nered...
Mango200000734666 numaralı gönderim Hepsijet kargo tarafından yanlış adrese teslim edilmiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo adresime hiç gelmemiştir ve tarafıma ulaşılması için herhangi bir arama da yapılmamıştır. Cumartesi günü (18.10.2025) teslim edilmesi gereken b...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Normalde Trendyol'dan alışveriş yapardım. Vodafone'un Hepsiburada kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada'dan alışveriş yaptım; yaptığım için de pişman oldum. Bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmam. Trendyol'da hiç sorun yaşamamıştım. 10 gün önce Hepsijet ile tarafıma gönderilen 6565 3944 447...
5 Ekim’de Mango’nun online mağazasından “erzakh” kodlu siparişi, 12.834 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve ancak 18 Ekim’de Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için Hepsijet ürünü teslim etmeyip iade süreci başlattı....
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
20.10.2025 tarihinde Antalya Gündoğmuş adresine gönderilmesi gereken termosifon kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden Hepsijet tarafından iptal edildi. Siparişi verir vermez Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu teslim edebilecek misiniz diye sordum. Bana teslimat bölgesi içinde olduğ...
18.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62753968448181 numaralı kargom, bana sorulmadan komşuma teslim edilmiş. Ancak sistemde kargonun bana teslim edildiği görünüyor. Hangi komşuma teslim edildiğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Kargonun içeriği kıyafet olup, teslimat sürec...
Hepsijet Sultanbeyli şubesinde yaşanan ciddi sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Cpr4907048455050 numaralı gönderim için, kargo şubeye ulaştıktan sonra önce teslim edildiği söylendi. Israrla teslim almadığımı belirtmeme rağmen, sonrasında “adreste yoktunuz, iade edildi” şeklinde gerekçeler sunuldu. Bu ...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...
11 Ekim’de Mavi internet sitesinden sipariş verdiğim ürünüm, Hepsijet Kargo (takip numarası: 0833116130) ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Karasu İncirli Mahallesi 617 No:20/B Uğ...
15 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden 447 814 601 8 numaralı siparişimi verdim ve İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere Hızlı Jet / Aynı Gün Teslimat hizmetini seçerek 83,85 TL ek ücret ödedim. Siparişin Hepsiburada'nın kendi deposundan gönderileceği belirtildi ve teslimat tarihi olarak...
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilen LCW siparişimde, kız çocuk siyah babet (31 numara) ürünüm eksik çıktı. Paketi teslim aldıktan sonra kuryenin ayrılmasıyla birlikte açtığımda, paketin bantlarının açık olduğunu ve ürünün eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2510132003187....
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boldeco firmasından Bosch universalımpact 18v model şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak bana farklı ve alt bir model olan Bosch easydrill gönderildi. Sipariş numaram: 4051647128. Kargo iade kodum ise 6275 3966 0064 59. Bu durumu fark ettiğimde hem Hepsi...
09.10.2025 tarihinde Haydigiy internet sitesinden hg5424895 numaralı ve hay0000005424895 takip numaralı siparişimle bir mont ve bir ayakkabı satın aldım. Teslimat adresim Adıyaman Gölbaşı ve siparişin toplam tutarı 3.299,95 TL’dir. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderilecekti ve tahmini teslim...
Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 3.387,10 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürün dağıtım şubesine ulaştıktan sonra, “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” açıklamasıyla teslimat iptal edildi. Bu sorun 2 gündür devam ed...
11 Ekim 2025 tarihinde payedar.co internet sitesinden 850 TL tutarında “sürpriz Mega kaşık” ürünü satın aldım. Antalya’da yaşıyorum ve ürünler Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram #1976’dır. Sayfalarında gösterilen ürünlerle bana gönderilenlerin hiçbir ilgisi yok. Gönderilen p...
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra sürekli hata verip içinde su bırakmaya başladı, suyu çekmediği için kullanamadım. 30 Eylül’de ürünü değişim için Hepsijet (takip no: 5390925006) ile Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi ...
Modamizbir’den MB9598299 numaralı siparişimdeki pijama takımı, yaklaşık 3 gün önce Hepsijet kargo firması tarafından yanlış adrese bırakılmış. Kargocu, beni arayarak sert bir üslupla teslimat kodunu istedi ve ben adreste olmamama rağmen kodu verdim. Eve geldiğimde kapıda herhangi bir kargo yoktu. So...
