to read complaints and reviews, or file yours."Sorun istediğim zaman çözülmedi ama marka kibar yaklaşımıyla yaşanılan durumun tekrarlanmayacağını belirtti. Teslimattan sorumlu beyefendi de gerekli özürü diledi. Sorun çözüldü. Umarım tekrarlanmaz."
08 Nisan 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 449 799 385 4 numaralı siparişim için ürünlerim hızlı gelsin... diye ayrıca 50 TL ödeme yaptım. Hepsijet’in teslimat sürecinde yaşattıkları ve ardından yapılan açıklamalar, hem zamanımı aldı hem de kendimi açıkça aldatılmaya çalışılıyormuş gib
Trendyol üzerinden Icotech marka lazer epilasyon aleti siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Teslimat günü ...olarak bugün görünüyordu ancak o gün evde olamayacağım için Hepsijet uygulamasından teslimat tarihini erteleyip yeni tarihi seçerek onayladım. Ardından müşteri temsilcisiyle de gör
Hepsijet üzerinden taşınan ınt1611249 takip numaralı gönderim için dün saat 14.09 civarında “teslimat için gelindi, alıc...ı adreste tanınmıyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek kargomun iade edileceği bilgisi verildi. Ben o saatte üniversitede olduğum için zaten adreste değildim, ancak b
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için özellikle saat 15:00’ten sonra teslimat yapılm...asını talep etmeme rağmen, sabah saat 11:00 civarında gelinmiş ve bu nedenle teslimat yapılamamıştır. İki gündür teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. O günden bu yana yaklaşık beş saat
Mühle üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen bon1269996664046 numaralı siparişim, 14 Nisan saat 14:48’de aç...ık adresim olan kapıma teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakılmış. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen paket hiçbir zaman kapıma gelmedi ve ba
Hepsijet firması ürünü satıcı firmadan teslim aldığını belirtmesine rağmen 15 gündür teslim etmiyor ve satıcı firmadan k...aynaklı olduğunu belirtiyor. Kesinlikle kargo firması olarak tercih edilmemeli profesyonel olmadıkları gibi yalan söyleyip oyalıyorlar ve kargonuz gelmiyor
Hepsijet kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim 8 Nisan ile 11 Nisan tarihleri arasında teslim edilecek görünmesine ...rağmen kargom üç gün boyunca aynı aşamada kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Canlı konum üzerinden kuryeyi takip ettiğimde adresime yakın bir noktaya gelmesine rağmen benimle hiçbir
Media Markt üzerinden bir şarj kablosu siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Gönderinin Diyarbakır Çınar il...çesindeki adresime 10 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Bulunduğum ilçeye kargo haftanın sadece bir günü, o da
Hepsijet ile Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaşadığım düzenli kargo alımı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satış pan...elim üzerinden müşterilerime ürün gönderimi yapıyorum ancak Hepsijet her gün planlandığı halde adresime gelmeyerek kargoları almıyor. Bu durum nedeniyle siparişleri zamanında gönde
Hepsijet üzerinden Petlebi’den 1695 TL ödeyerek aldığım kedi maması siparişime ait 24464672 numaralı kargom 7 Nisan’dan ...beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor. Bir haftadır herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt
Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gö...nderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol
27 Mart günü Hepsijet firması aracılığıyla CRP778097239473 iade kodlu kargom evimden teslim alındı. İademin Antalya’daki... ilgili firmaya gönderilmesi gerekirken, kargomun yanlışlıkla Adana Kozan’da birine gittiğini ve Sürat Kargo ile farklı bir kişiye ulaştırıldığını öğrendim. Antalya’daki firmaya is
Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ...ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor. Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanes
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takım...ı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16
Hepsiburada sitesinde Modalife mağazasından bir mutfak masası takımı beğenip sepete ekledim; ancak yaşadığım bölgeye tes...limat yapılamadığı uyarısıyla karşılaştım. Aynı mağazanın Trendyol üzerindeki sayfasında ise aynı ürünün adresime kadar teslimat yapılabildiğini görüyorum. Hepsiburada Premium üyel
"Kısa zamanda çözüldü, teşekkürler."
11.04.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ürünün 12.04.2026 C...umartesi günü saat 13.00’e kadar Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Hafta içi çalıştığım için özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve tüm planı
Hepsiburada üzerinden Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürün arızalı/hatalı çıktı. Yaklaşık 2 haftadır Hepsij...et tarafından ürünü almak için gün veriliyor ancak verilen saatlerde kimse gelmiyor, her seferinde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 65654626027605’tir. Kocaeli Derince’deki adre
Hepsijet üzerinden teslimatı beklenen bir kargomun tarihini salı gününe ertelemiştim. Ancak daha sonra bugün müsait oldu...ğum için kargomu bugün teslim almak istedim, sistem ise erteleme yaptığım tarih gelmeden kargoyu erken almama izin vermedi. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, m
Hepsijet ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden ve...rdiğim SPT17757683191623P1 numaralı siparişim tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden 11.00–12.00 saatleri arasında beni aradıklarını ve ulaşamadıklar
5 Nisan tarihinde LCW üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, normalde dün teslim edilmesi ...gerekirken bugün “hatalı adres” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Ne bir arama yapıldı ne de SMS ya da başka bir şekilde bana bilgi verildi, oysa adresimde
7 Nisan Salı günü Hepsiburada.com üzerinden Decide firmasından Philips marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim. 10 Nis...an Cuma sabah saatlerinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ardından önce saat 18.00’e kadar, sonra 21.00’e kadar, en son da 00.00’a kadar teslim edileceğine dair fa
Ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Tarafıma arama ve adresime kimse gelip kargoyu teslim etmedi; aynı zaman...da müşteri hizmetlerini aradığımda yarın tekrar teslim edilecek denilmesine rağmen, kendi kafalarına göre aynı gün içinde geri iade sürecini başlattılar.
