to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Elbise Teslim Alınmadı, Acil İade Talebi
Hepsijet kargo aracılığıyla Mango’dan aldığım iki ayrı ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden paketlerin alındığı ve firmaya teslim edildiği bilgisi geldi ancak sipariş numarası MNGF3U3G800 olan kırmızı elbise hâlâ benim elimde, hiç teslim alınmadı.
Bu ürün için iki kez yeniden randevu oluşturdum, ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve her iki seferinde de ürünü almaya geleceklerini söylediler. Buna rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen. Teslim alınmayan kırmızı elbisenin Samsun Vezirköprü adresimden alınması gerekiyor ancak süreç ilerlemiyor.
Yasal iade sürem pazartesi günü dolacağı için mağdur olmak istemiyorum. Samsun Vezirköprü’deki adresimden, sipariş numarası MNGF3U3G800 olan kırmızı elbisenin acilen teslim alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
