hepsiJET Dağıtım Merkezi oluştur

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 443 082 395 5 numaralı siparişim, ikamet ettiğim adrese teslim edilmedi. İzmir Urla ilçesindeki mahalle (köy) adresime artık teslimat yapılmadığı, ürünümü İzmir’in başka bir ilçesi olan Güzelbahçe’deki dağıtım merkezine g...

Hepsiburada sitesinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Bir ürünü teslim ettiler ikinci ürünü teslim etmediler. Kargo hareketlerini sorguladığımda İki üründe aynı gün aynı saatte teslim şubesine ulaşmış. Bir ürünü dağıtıma çıkarırken diğer ürünü dağıtıma çıkarmamışlar. Hepsijet Müşteri hizmetlerini ara...

Hepsijet üzerinden 62754025814596 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve ardından ürünüm iade sürecine alınmış. Ürünün bana ulaşmamasına rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetle...

29 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden Crown cw002 model pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında, pikabın üzerinde yazılı olan kısımda bariz şekilde bir delik olduğunu ve aynı hasarın kargo kutusunda da bulunduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Ürünü teslim aldıktan...

Hepsijet üzerinden ldk324029002548 numaralı kargo gönderim beş gündür teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve karşıma muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 'Talebinizi aldık' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlan...

16 Ekim’de sipariş verdiğim 486 015 940 8 numaralı kargom, 21 Ekim’de İstanbul/Maltepe’deki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak dağıtıma çıkarılması için talep oluştur...

Hepsijet ile son zamanlarda yaptığım birçok gönderide desi hesaplamasının yanlış yapıldığını düşünüyorum. Özellikle yukarıda belirttiğim siparişlerde (4527071558, 4773320363, 4390548647, 4892100270, 4654067417, 4147921686, 4291230614, 4895059637, 4232732490, 4547086884, 4141179448, 4465320846, 42500...

18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i...

16/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243058659159001 numaralı siparişim, bugün 18/10 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünümün Salihli dağıtım merkezinde olduğu söylendi ve şikayet formu oluşturul...

9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden saat siparişi verdim (Sipariş No: 466 562 8672). 10 Ekim’de Hepsijet Ordu Altınordu şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak 11 Ekim’de şubeye gittiğimde, kargomun kayıp olduğu ve gelen kamyonda bulunmadığı söylendi. O günden bu yana, yani 4 gündür kargom ortada...

25.09.2025 tarihinde Geliver uygulaması üzerinden Hepsijet ile önemli evraklarımızı Ankara'ya gönderdik. Gönderi takip numaramız: glv83233225750. Evraklarımız 26.09.2025 tarihinden bu yana "Ankara TM aktarma MERKEZİ"nde görünmekte ve herhangi bir hareketlilik olmamaktadır. Hem Geliver uygulaması he...

Eyyo mağazası üzerinden 1300 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım bvo610304958 (teslimat tarihi: 07.10.2025) ve bvo610544022 (teslimat tarihi: 08.10.2025). Kargolarım Hepsijet Kargo tarafından gönderildi ancak teslimat tarihleri üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ el...

24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 62753883468419 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde kulaklık dönüştürücü bulunuyor ve teslimat adresim Samsun Canik. Yaşadığım gecikme nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

20 Eylül tahmini teslimat tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım kargom, kendi isteğimle 21 Eylül Cumartesi gününe ertelenmiş olmasına rağmen, ne 21'inde ne de 22'sinde dağıtıma çıkarılmadı. Mesai usulü çalıştığım için pazartesi günü teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği içi...

11.09.2025 tarihinde Migros One üzerinden verdiğim siparişim (Hepsijet kargo no: ptm717065530), 15.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından "iptal işlemi" uygulanarak teslim edilmedi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, Hepsijet’in kargoyu gönderici firmaya iade etmesini bekliyorum. Defalarca ...

14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Premium üyelik avantajıyla satın aldığım Sunny sn43DAL model televizyonum, sipariş numarası 4176510646 ile Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Hepsijet'e verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında hem Hepsib...

15.09.2025te Hepsijet'e ulaşan kargom 16.09.2025te bulunduğum şehirde transfer merkezine varmış olup 8 gündür transfer merkezinde görünmekte ve tarafıma kargom ulaştırılmamaktadır. Canlı destekle iletişime geçtim telefonla aradım mail attım her seferinde talep oluşturduk desek de dönüş de yapılmadı....

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Hepsijet ile “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, 02.09.2025 sabahı saat 07.02’de aktarma merkezine ulaşmasına rağmen, İzmir Karabağlar adresime hâlâ teslim edilmedi. Aktarma merk...

15 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada’dan 4480999081 numaralı siparişim olan Babybjörn Kanguru Mini Cotton 3D Jersey / Light Beige ürününü satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek üzere Hepsijet ile Aksaray’dan gönderdim. Ancak 17 Ağustos’tan bu yana ürünüm 62753752160534 takip numar...

13 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 2 parçadan oluşan 72.000 TL değerindeki TV ve monitör siparişimin bir parçası Şanlıurfa’ya ulaştı, ancak diğer parça teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıktı fakat teslim edilmeden şubeye iade edildi ve ardından Gaziantep Aktarma Merkezi’ne geri gönderildi...

05.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin 6 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi’nde takılı kaldı ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılac...

Hepsijet ile taze meyve gönderimi için oluşturduğum kargom, 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun gönderi kodu CPR487793310835 ve teslimat adresi İstanbul/Beykoz. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı b...