to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Bir ürünü teslim ettiler ikinci ürünü teslim etmediler. Kargo hareketlerini sorguladığımda İki üründe aynı gün aynı saatte teslim şubesine ulaşmış. Bir ürünü dağıtıma çıkarırken diğer ürünü dağıtıma çıkarmamışlar. Hepsijet Müşteri hizmetlerini arayıp neden iki ürünü de dağıtıma çıkarmadıklarını sorduğumda geçerli bir açıklama alamadım. Yapacak bir şeylerinin olmadığını Cumartesi günü olduğu için diğer ürünün pazartesi teslim edileceğini söylediler. Dağıtım merkezi hakkında şikayet oluşturmak istediğimde telefonu kapattılar. Görüşme yanlışlıkla sonlandırılmış olacağını düşünüp geri dönüş yapmalarını bekledim ama geri dönüş sağlamadılar.
Hızlı gönderim sağlanacak diye Hepsiburada e ticaret firmasından aldığım ürünüm için Hepsijet kargo ile siparişimin gönderileceğine dair bilgi aldım. Kargom iki ayrı siparişten oluşmakta olup, kargomun biri teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. 7/24 güvenliği olan iş yerim kapalı olduğu için teslim...
Hepsijet'in Hepsiburada üzerinden gelen siparişi teslim almaya gelmemesinden şikayetçiyim. Hepsiburada platformu üzerinden 23 Mart Pazar günü aldığım siparişimi aynı gün 1 saat içerisinde paketleyip hazırladım. Ürünü ertesi gün mesai saatleri içerisinde almaya gelmesi gereken Hepsijet ürünümü teslim...
Hepsiburada dan 16.12.2024 ve 17.12.2024 tarihlerinde iki tane ayrı sipariş verdim. 18 aralıkta ikisi de kargoya verildi. Hepsijet kargo firmasına verildi. 21.12.2024 te teslimatı yapılacak olarak gösteriyordu. Fakat 20.12.2024 ten beri teslimat şubesinde ürünlerim bekliyor. Dağıtıma çıkarılmadı. 23...
Yurt dışından satın aldığım bir ürün Hepsijet'e teslim edildi. Firma ürünü 1 kere dağıtıma çıkardı. Aradıklarında yetişemeyip anında tekrar dönüş sağladık fakat açan olmadı ve kargo teslim edilemedi. Sistemden baktığımızda ilk iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacak dendiği için herhangi bir aksiyon ...
Yorumlar