to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Siparişteki Ürünlerden Biri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Hepsiburada sitesinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Bir ürünü teslim ettiler ikinci ürünü teslim etmediler. Kargo hareketlerini sorguladığımda İki üründe aynı gün aynı saatte teslim şubesine ulaşmış. Bir ürünü dağıtıma çıkarırken diğer ürünü dağıtıma çıkarmamışlar. Hepsijet Müşteri hizmetlerini arayıp neden iki ürünü de dağıtıma çıkarmadıklarını sorduğumda geçerli bir açıklama alamadım. Yapacak bir şeylerinin olmadığını Cumartesi günü olduğu için diğer ürünün pazartesi teslim edileceğini söylediler. Dağıtım merkezi hakkında şikayet oluşturmak istediğimde telefonu kapattılar. Görüşme yanlışlıkla sonlandırılmış olacağını düşünüp geri dönüş yapmalarını bekledim ama geri dönüş sağlamadılar.
Pazartesi dağıtıma çıkacağı söylenmişti dağıtıma çıkarmadılar. Tekrar aradım ilgilenmeyip geçiştirdiler. Ne dağıtım merkezine gidip teslim alamazsın diyorlar kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar. İlgi alaka yok mecbur iptal edeceğim ürünü
