Yanlış Desi Hesaplaması Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Hepsijet ile son zamanlarda yaptığım birçok gönderide desi hesaplamasının yanlış yapıldığını düşünüyorum. Özellikle yukarıda belirttiğim siparişlerde (4527071558, 4773320363, 4390548647, 4892100270, 4654067417, 4147921686, 4291230614, 4895059637, 4232732490, 4547086884, 4141179448, 4465320846, 4250030342, 4181072845, 4252402552) ürünlerin gerçek ölçüleriyle kıyasladığımda, tarafıma fazla desi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Örneğin, bir cüzdanın ölçüsü ürün açıklamasında 11X8 cm olarak yazmasına rağmen, desi hesaplaması çok daha yüksek çıktı.

Bu konuyla ilgili Hepsijet destek talebi oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Fazla kesilen ücretin iadesini ve bundan sonra gönderilerde desi hesaplamalarının doğru ve şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.