to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 21 Mayıs 2026 olar...ak görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargo daha şubeye bile gelmemiş, nerede olduğu da net olarak belli değil. İstanbul Başakşeh
Hepsijet üzerinden gönderilen Zen1301623555639 numaralı kargom, 14.05 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir adresime bi...r türlü teslim edilmedi. Her gün defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen, özellikle bugün saat 16.00’da uçağım olduğunu söylememe karşın hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizm
28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 463 906 863 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle..., daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım ve 30 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için her gün Hepsib
20.04.2026 Pazartesi günü İstanbul Başakşehir adresime yapılacak teslimat ve iade için Hepsijet kargo görevlisi saat 16:...00 civarında beni arayarak kargomu getireceklerini ve evden iademi alacaklarını söyledi. Ben de iademin hazır ve paketli olduğunu, evde annemin olduğunu ve beklediğini belirttim. G
"Linkedin'den yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim. Hepsijet'te çözüm odaklı ve hızlı müdahaleyi yalnız oraya yazdığımda gördüm. Arkadaşlara teşekkür ederim."
Hepsijet ile yaşadığım gönderi sorununu artık çözülmediği için buradan paylaşmak istiyorum. Bst5414****61 takip numaralı... kargom için 2 Nisan’dan beri hiçbir güncelleme yapılmadı, kargodan hiçbir haber alamıyorum. Gönderi İstanbul Başakşehir’den yine Başakşehir ilçesine, Bio Yayınları adına gönderilm
Hepsijet aracılığıyla İstanbul Başakşehir adresime gelecek olan tüy alma makinesi siparişim için teslimatın Cuma günü sa...at 13:49’da yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 402 475 856, takip numaram ise 62754581951728 olmasına rağmen belirtilen saatte ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir
Hepsijet ile Başakşehir/İstanbul adresime gelmesi gereken ADR12419421H numa...ralı gönderim 26 Mart saat 19:10’da sistemde “teslim edildi” olarak görünme
Hepsijet firması hakkında uzun süredir devam eden ciddi bir operasyonel problemimi iletmek istiyorum. Hepsiburada üzerin...de reobox Arıtma Sistemleri mağazası olarak satış yapıyoruz. Gelen siparişleri zamanında hazırlayıp etiketlerini oluşturuyor, İstanbul Avrupa yakasında bize bakan (muhtemelen Başak
Hepsijet ile byr684069856 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir şubesinde son derece ...saygısız ve tehdit içerikli bir durum yaşadım. Kargo dağıtıcısı beni aradı, birkaç dakika sonra kendisini geri aradığımda telefonu açmadı. Bu esnada şube tarafından aranıyordum, şu
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bvo1012827053 numaralı kargom için saat 13:11’de telefonuma “teslim edi...ldi” mesajı geldi. Ancak kargo, İstanbul Başakşehir’deki adresime değil, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kargoyu teslim alan kişiyi tanıyorum ne de herhangi bir
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürün, “yarın kapında” ibaresiyle satılıyordu ve... kaleme acil ihtiyacım olduğu için bu vaade güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla 5. gün bitti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 gündür hem müş
"Çözüm için bölgede yetkili birisi iletişime geçip sorunumu çok hızlı olarak çözdü teşekkürler"
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adr...esime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayız ve iş modelimiz gereği saat 15.00’e kadar verilen siparişleri aynı gün saat 16.0...0’da kargoya teslim ediyoruz. Ancak Hepsijet Başakşehir şubesi kuryesi, kargo teslim saatimiz 16.00 olmasına rağmen her zaman 13.00’te gelip ürünleri almak istiyor. Kuryeye teslim
11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tar...ihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünün, Hepsijet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığ...ına dair bildirim aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Başakşehir’deki evimde kargomu bekledim ve bu nedenle planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde, kargonun teslim edilemediği
30 Eylül'de verdiğim sipariş 1 Ekim'de kargoya verildi ve takip numarası nr3009573841 olan gönderim, bir haftadır tarafı...ma ulaştırılamıyor. Kargom Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'indeki adresime teslim edilecekti. 2 Ekim'de Başakşehir şubesine ulaşmasına rağmen, anlaşılmayan nedenlerle süre
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu iki kez tekrar yaşadım. 30.08.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, kargomun t...ahmini teslim süresine asla uyulmadı ve her iki seferde de kargom iş yerime en yakın şubeye teslim edilmek üzereyken, ertesi gün alakasız bir şekilde Başakşehir’e gönderildi. Bu du
Hepsijet kargo firması 7 dakika olan mesafedeki kargomu bir türlü getiremedi. Yani İstanbul'un farklı bir yerinden gelse... veya il dışı bir yerden gelse anlarım ama Başakşehir'den Başakşehir'e getirememek nedir? Ben metroyla gitsem 15 dakika sürer öyle söyleyeyim, mağaza hemen siteler metrosunun yanı
5 Eylül'de İzmir Buca'dan gönderilen 3016738629225293P2 takip numaralı Koton2 kargom, İstanbul Başakşehir'e teslim edilm...esi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde Diyarbakır ve Adana aktarma merkezlerinde görünüyor, ancak asıl varış noktası olan İstanbul'a ulaşmamış durumda. 6 Eylül'de
Hepsijet üzerinden MANGO200000568868 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 06.06.2024 tarihinde sabah 0...7:00’de SMS ile kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; fakat kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir (26. Bölge TOKİ Konutları). Durumu fark ettiğimde Hepsije
Hepsijet üzerinden Mad Parfüm siparişim (sipariş numarası: TX1R79243353) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ey...lül’den bu yana, tarafıma herhangi bir bilgilendirici SMS, teslimat kodu ya da kargonun geleceği zamanı belirten hiçbir mesaj iletilmedi. Kendi telefon kayıtlarım mevcut ve bana he