Bandırma Şubesinde Kargo Teslimi Reddedildi Ve Personel Umursamaz Davrandı

Hepsiburada’dan aldığım ürünün teslimat şubesi olarak Hepsijet Bandırma şubesinin göründüğünü takip ekranından gördüm. 7 Kasım 2026 tarihinde işimi gücümü bırakıp bizzat Bandırma şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Kargomu şubede net bir şekilde görmeme rağmen, “teslim edemeyiz, cumartesi adliye kapalı, sistem izin vermiyor” denilerek kargom tarafıma teslim edilmedi.

Açık olan bir şubeye kendi rızamla gidip kargomu teslim almak istememe rağmen, sadece sisteme sığınılarak bu kadar basit bir işlemden kaçınılmasını kabul etmiyorum. Şubedeki görevli personelin yüksek sesle ve umursamaz bir tavırla konuşması da yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.

Hepsijet’ten beklentim, şubeye bizzat gelen ve kimliğiyle kargosunu teslim almak isteyen müşterilere kargolarının teslim edilmesidir. Benim ekstra bir talebim yok, sadece işlerinin gereğini yapmalarını istiyorum. Ayrıca bu şekilde devam ettiği sürece Hepsijet ile gönderilecek kargoları almamayı veya siparişlerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.