Bana Ait Olmayan Kargolar İçin Sürekli Yanlış SMS Alıyorum!

Temmuz 2025’ten bu yana, bana ait olmayan kargolarla ilgili olarak Hepsijet tarafından düzenli şekilde SMS almaktayım. 62754048823681 numaralı gönderi ve benzeri birçok gönderiyle ilgili olarak, bana ait olmayan isimler (örneğin Fa*** Ak**) üzerinden bilgilendirme mesajları gelmektedir. Şu ana kadar yaklaşık 8-9 kez farklı gönderiler için aynı sorunu yaşadım.

04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak bugün yine aynı içerikte bir SMS aldım. Mesajlar bilgilendirme amaçlı olsa da, ileride telefon numaram üzerinden yasal sorunlarla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bu kargo gönderilerinin içeriği, kime ait olduğu ve neden benim numaramın kullanıldığı konusunda bilgilendirilmek; ayrıca numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Telefon numaram bana aittir ve İzmir’de ikamet ediyorum. Hepsijet uygulamasını veya hizmetlerini uzun süredir kullanmıyorum ve üyeliğim çok eski. Konunun acilen araştırılarak kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.