Kargom 4 Aydır Kayıp 6000 TL Zararım Karşılanmadı

29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...
Hepsijet Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi
Hepsijet ile Alanya / Antalya adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. 04.12.2025 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderim Hepsijet tarafından iptal edilmiş. Itx235090542211001 takip numaralı gönderi...
Hepsijet Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Kasım tarihinde Hepsijet ile Aksu/Antalya adresime teslim edilmek üzere oluşturulan, 62754148947119 ve 62754147182210 numaralı siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargolarım görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, hi...
Teslimat Günü Bekleyişi Boşa Çıktı, Bilgilendirme Yok

Hepsijet ile teslimatı yapılan 4157806843 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen gönderim teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Aksu olmasına rağmen bütün gün boyunca kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili olarak müşter...
Kargom Günlerdir İzmir’de Takılı Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 19 Kasım’da Alanya’dan Hepsijet Kargo ile gönderime çıktı. 20 Kasım’da Antalya’ya, 21 Kasım’da ise İzmir’e gönderildi. En geç 25 Kasım’da Rize Merkez’e teslim edilmesi gereken kargom için bugün 26 Kasım olmasına rağmen sistemde halen İz...
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor, Çözüm Sunulmuyor
Hepsijet üzerinden hoş6767490629802 takip numaralı kargom, 22 Kasım Cumartesi günü sistemde T. C. Kimlik numaram görülerek teslim edilmiş gibi gösteriliyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark edince Antalya/Alanya’daki şubeye gidip biz...
Hepsijet Kargom 14 Gündür Teslim Edilmiyor, Satış Kaybı Yaşadım
Hepsijet kargom 11.11.2025 tarihinden beri Antalya Aksu bölgesinde bir türlü teslim edilmiyor. Cpr812172071665 takip numaralı, içinde 11 adet tespih bulunan gönderim her gün “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen 14 gündür elime ulaşmadı. Ne kargo görevlisi tarafından aranıyorum...
Yanlış Araç Seçimiyle Değişim Sürecim Uzadı
Hepsijet aracılığıyla aldığım hatalı televizyon için değişim talebinde bulundum ve 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür bununla ilgili uğraşıyorum. Sürecin başından beri özellikle XL araç talep etmeme rağmen, defalarca talep yenilemiş olmama karşın bu sabah yine kapıma küçük araç gönd...
Öğretmenler Günü Hediyem Kargoda Kaldı Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen tx684607282628 takip numaralı kargomun 24 Kasım’da elimde olması gerekiyordu. Özellikle Öğretmenler Günü için bu siparişi verdim, dün teslim edileceği bilgisine güvenerek bekledim ancak gönderim hala Antalya’da aktarmada görünüyor ve elime ul...
Kurye Teslimat Yapmıyor, Mağdur Ediliyorum!
21.11.2025 tarihinde Hepsijet kurye ile Alanya/Antalya adresime teslim edilmesi gereken 5511*******38 numaralı gönderim, adresime hiç getirilmeden ve benim hiçbir onayım olmadan 'adres yanlış' denilerek iade sürecine alınmış. Bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde, siparişin yeniden ilk iş gününde ...
Hepsijet Kayıp Kargo Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sh50677578951652 gönderi kodlu kargomu Konya’dan Antalya’ya gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak kargom Konya’dan bile çıkmadan kayboldu ve 13 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargonun ...
Kargom Günlerdir Bekletiliyor, Muhatap Bulamıyorum!
18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...
Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

15 Kasım tarihinde Haydigiy üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında; ceket, trençkot, bot, bluz ve ev terliği gibi birçok parçanın bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hay0000005661057’dir. Siparişim kargoya verildikten sonra Hepsijet üzerinden takip ...
Kargom Yanlış Transfer Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti
13.11.2025 tarihinde charmlucky isimli firmadan satın aldığım ve ödemesini kargo dahil olarak yaptığım bijuteri ürünlerim, Hepsijet firmasına aynı gün teslim edildi. 14.11.2025 tarihinde Hepsijet’ten tarafıma SMS ile 15.11.2025’te teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18.11.2025 olmasına...
Kargom Kayboldu, Ürünlerim Yeniden Gönderilmiyor!

5 Kasım 2025 tarihinde LCW’den aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5511*******91 takip numaralı kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi. 14 Kasım’d...
Hepsijet Kargo Personelinden Kaba Tutum Ve Teslimat Yapılmaması Mağduriyeti

14.11.2025 tarihinde saat 18.02 civarında Antalya’da Hepsijet kargo personeli tarafından büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kargomun teslimatı için evime kimse gelmedi, sadece telefonum bir kez çaldırılıp kapatıldı. Geri aradığımda ise kargonun iade edildiğini, işime bakmam gerektiğini ve teslimat...
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Hepsijet üzerinden gönderilen oqsbwhgvmthj kodlu kargom, Antalya Konyaaltı adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip sayfasında hâlen Bursa'da görünüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünler...
Hepsijet İade Edilen Scooterımın Kargo Süreci İlerlemiyor Endişeliyim

10 Kasım'da Hepsijet Antalya'daki evimden Yadea Elite Prime Scooter ürünümü iade edilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünümün kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor; dağıtıma çıkmış olarak görünüyor fakat teslim edilmemiş. Ürün pahalı olduğu için bu süreçte...
Hepsijet Kargo Teslimatında 10 Gündür Süren Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Hepsijet üzerinden satın aldığım ürünümün (Sipariş No: t1762327615044) teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gereken kargo, yaklaşık 10 gündür transfer aşamasında görünüyor ve teslim tarihi 3 gün geçti. Ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizm...
Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor, Bilgi Ve Teslimat Yok!

Hepsijet üzerinden 427129139478 gönderi kodlu kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aynı anda Madame Coco satıcısından iki paket siparişi verdim; birisi pazar günü sorunsuz teslim edildi, ancak diğer paketim 8 Kasım'dan bu yana Antalya TM aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Müşter...
Kargo Teslimatında Yanlış Beyan Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...
Evdeyken Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Kargo Sorunu!

Hepsijet üzerinden 10658708166 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde işaretlenmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, arama da yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın numaramı paylaşmadığı içi...


