Ana Sayfa
hepsiJET
Kargo Takip
Hepsijet Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

ID:34440183

Hepsijet Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Hatice

04 Aralık 2025 00:49

787

Hepsijet ile Alanya / Antalya adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. 04.12.2025 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderim Hepsijet tarafından iptal edilmiş.

Itx235090542211001 takip numaralı gönderimin, bana hiçbir temas kurulmadan ve onayım alınmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ve ayrıca gönderimin neden benimle hiç iletişime geçilmeden iptal edildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hepsijet-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-1.jpg

Hatice

05 Aralık 2025 09:43

Dün 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kargom bugün iadeye verilmiş tekrar dağıtıma çıkarma vaadiyle 1 gün içinde size dönülecek kargonuz su an depoda denildi bu sabah aradığımda kargonuz iade aracına yüklenmiş yapabileceğimiz bir şey yok deniyor tamamen insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Kullanabileceğim tüm hakları kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER'e ve ilgili mercilere bu kargo firmasının yaptığı hatayı bildireceğim ayrıca hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi sürekli müşteri hizmetlerini ben aradım en azından böyle bir hata yaptıkları için özür dileyebilirlerdi bundan sonra hiçbir şekilde bu kargo şirketi ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Mustafa

hepsiJET

31 Ağustos 2025 12:35

393

Hepsijet üzerinden GLV5223*****33 takip numaralı kargomun teslimatını beklerken, 31.08.2025 tarihinde kargo takibinde gönderimin iptal edildiğini görd...

Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merve

hepsiJET

03 Aralık 2025 17:47

1.050

Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...

1 Destek

1 Yorum

Seher sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikti Kargo Konumu Ve İletişim Bilgisi Paylaşılmıyor

Seher

hepsiJET

15 Ağustos 2025 12:19

683

TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...

Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sırrı

hepsiJET

01 Ekim 2025 22:56

216

28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-iptal-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dilek

hepsiJET

20 Ekim 2025 10:52

2.429

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...

2 Yorum