Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
Hatice
04 Aralık 2025 00:49
728

Hepsijet ile Alanya / Antalya adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. 04.12.2025 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, 03.12.2025 tarihinde herhangi bir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderim Hepsijet tarafından iptal edilmiş.

Itx235090542211001 takip numaralı gönderimin, bana hiçbir temas kurulmadan ve onayım alınmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ve ayrıca gönderimin neden benimle hiç iletişime geçilmeden iptal edildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

hepsijet-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-1.jpg
Hatice
Hatice
05 Aralık 2025 09:43

Dün 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kargom bugün iadeye verilmiş tekrar dağıtıma çıkarma vaadiyle 1 gün içinde size dönülecek kargonuz su an depoda denildi bu sabah aradığımda kargonuz iade aracına yüklenmiş yapabileceğimiz bir şey yok deniyor tamamen insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Kullanabileceğim tüm hakları kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER'e ve ilgili mercilere bu kargo firmasının yaptığı hatayı bildireceğim ayrıca hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi sürekli müşteri hizmetlerini ben aradım en azından böyle bir hata yaptıkları için özür dileyebilirlerdi bundan sonra hiçbir şekilde bu kargo şirketi ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
31 Ağustos 2025 12:35
383

Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 17:47
945
3
Seher sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikti Kargo Konumu Ve İletişim Bilgisi Paylaşılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 12:19
637
1
Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Sırrı
01 Ekim 2025 22:56
214
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-iptal-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
20 Ekim 2025 10:52
2.318
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri